Resurser
Produktnyheter
Utforska artiklar, guider och uppdateringar om produktnyheter från Maven AGI. Håll dig uppdaterad om AI-agenter, kundupplevelse och lösningar för företag.
Produktnyheter
Möt Observatory: ligg steget före din agent
Observatory lär sig hur en normal vecka ser ut för din Maven-agent, flaggar allt som avviker och aviserar ditt team via e-post, Slack, webhook eller Inbox, med insikter i klartext.
10 november 2026Läs
Produktnyheter
Magi: förstå exakt hur din agent tänker och presterar
Magi, Mavens AI-assistent, är nu inbyggd i Agent Designer. Felsök konversationer, få konfigurationen förklarad och visualisera din data utan att lämna sidan.
5 november 2026Läs
Produktnyheter
Agentifiera din domän
Webbplatser byggdes för klick. Nästa generation byggs för samtal. Så agentifierar du din domän för både människor och deras AI-agenter.
4 november 2026Läs
Produktnyheter
Dina kunder tänker inte i kanaler. Det ska inte din agent heller göra.
Maven kör en multimodal AI-agent i röst, chatt, e-post, sms, WhatsApp, Slack och Teams, med samma kunskap, åtgärder och regler i varje kanal.
4 november 2026Läs
Produktnyheter
Magi: experthjälpen som känner din agent, hjälper dig att åtgärda den och låter dig behålla kontrollen
Magi är Mavens nya AI-assistent. Fråga varför din agent gjorde något, få svar på vanlig svenska och godkänn varje ändring den föreslår. Agent Ops för alla.
29 september 2026Läs
Produktnyheter
Maven Apps: Dina agenter behöver operatörer, inte kontrollpaneler
Maven Apps är riktiga applikationer, inte connectors: multitenanta, isolerade och händelsedrivna, så att AI-agenter kan veta vad som gäller i dina system och agera utifrån det.
24 september 2026Läs
Produktnyheter
Möt Maven Commerce: agenten som säljer
Maven Commerce gör din befintliga supportagent till en agent som även säljer, styrd av samma skyddsräcken som gör den pålitlig.
3 september 2026Läs
Produktnyheter
Charters får en genväg och ett skyddsnät
Charter Templates och Strict Return Charters bygger vidare på Mavens Charter-trädmodell och gör det snabbare att komma igång med att bygga agenter och tryggare att lita på dem.
25 augusti 2026Läs
Produktnyheter
Ge dina mänskliga agenter superkrafter: senaste uppdateringen av Maven Copilot
Se vad som är nytt i Maven Copilot: kundhistorik, livetranslation, stöd för skärmbilder, smidigare överlämningar och mer.
19 augusti 2026Läs
Produktnyheter
Kanalen som de flesta storföretag fortfarande inte har automatiserat: röst
Röst-AI för storföretag halkar efter på grund av latens och regelefterlevnad. Läs hur voice-to-voice-arkitekturer med en enda modell löser utmaningarna för skalbar och effektiv support.
12 augusti 2026Läs
Produktnyheter
Att lösa ärenden är bara början. Nästa steg för AI i kundservice är hur du styr kundresan.
Att lösa ärenden är golvet, inte taket. Upptäck hur Mavens Charters låter din AI-agent gå bortom support och använda styrda insikter i realtid för att driva merförsäljning, korsförsäljning och kundlojalitet direkt i kundsamtalen.
14 juli 2026Läs
Produktnyheter
Lär känna Segments: definitionerna som avgör vad din AI-agent redan vet
Segments är den deterministiska regeln som avgör vad din AI-agent får känna till innan den börjar resonera. Lär känna lagret bakom varje svar som träffar rätt.
6 juli 2026Läs
Produktnyheter
Nu lanserar vi Intelligent Fields: gör varje konversation till strukturerad data
Det mesta av supportdatan ligger outnyttjad i ärendeloggar. Intelligent Fields ger varje konversation en strukturerad, sökbar post – automatiskt, utan taggning.
30 april 2026Läs
Produktnyheter
Vi presenterar Agent Capabilities: ett snabbare och enklare sätt att utöka vad din agent kan göra
Bygg ut din AI-agents funktioner snabbare med Agent Capabilities, självbetjäningsmiljön i Agent Designer. Skapa, testa och driftsätt nya åtgärder och triggers på kort tid.
18 mars 2026Läs
Produktnyheter
Säkerhet och AI-styrning hos Maven AGI: inbyggt, inte påklistrat
Nya certifieringar hos Maven AGI visar vårt engagemang för att göra säkerhet, styrning och regelefterlevnad till en grundpelare i vår produkt.
17 februari 2026Läs
Produktnyheter
Ta in AI-stöd för agenter direkt i ServiceNow
Så levererar Maven AGI AI-drivet agentstöd i ServiceNow som hjälper agenter att svara snabbare och med större säkerhet.
10 februari 2026Läs
Produktnyheter
Skalbara kundresor inom kapital- och förmögenhetsförvaltning med Agent Maven – höjdpunkter från BNY:s AI Demo Day
På BNY:s AI Demo Day visade Agent Maven hur AI-agenter ersätter splittrade arbetsflöden med automatisering i realtid, skalbarhet och kontroll i enterprise-klass.
28 januari 2026Läs
Produktnyheter
Tänk om supporten i HubSpot: direkta svar och smartare eskaleringar med Maven AGI
Så förbättrar Maven kundupplevelsen i HubSpot med AI-drivna arbetsflöden.
30 september 2025Läs
Produktnyheter
Så ger Maven och OpenAI företagens kundupplevelse (CX) människolik röst-AI
Information om Mavens röst-AI som drivs av OpenAI, dess funktioner och användningsområden.
28 augusti 2025Läs
Produktnyheter
Maven lanserar integrationer med Microsoft Teams och SharePoint
Öka produktiviteten i Microsoft 365 med Maven. Få direkta svar och åtgärder i Teams och SharePoint, effektivisera supporten och sänk kostnaderna.
28 augusti 2025Läs
Produktnyheter
Vi presenterar Maven Voice: AI för livesamtal som inte går att skripta
Så använder Maven röst-AI för att driva livesamtal och förbättra kundkommunikationen.
14 augusti 2025Läs
Produktnyheter
Vi presenterar Ask Maven: kundinsikter i realtid, direkt när du behöver dem
Introduktion till ”Ask Maven” – ett AI-drivet frågegränssnitt och en produktfunktion.
16 juli 2025Läs
Produktnyheter
MCP-stöd i Maven: åtgärder genom hela kundresan
Maven har nu stöd för Model Context Protocol, som ger AI-agenter skalbar åtkomst till alla system. Snabba, flexibla integrationer genom hela kundresan.
9 juli 2025Läs
Produktnyheter
Bryt supportloopen: så levererar Maven sömlösa upplevelser för kunder och agenter i Salesforce
Så förbättrar Maven kundupplevelsen i Salesforce med AI-drivna insikter och automatisering.
30 juni 2025Läs
Produktnyheter
Säkerhet från grunden: Maven AGI uppfyller PCI och HIPAA
Så uppfyller Maven AGI kraven i PCI och HIPAA för säkra AI-lösningar i företagsmiljö.
17 juni 2025Läs
Produktnyheter
Hejdå CX-silos: så förvandlar Mavens Copilot kunskap till handling
Maven sätter stopp för supportjonglerandet. Läser in kunskap, anpassar svar och utlöser åtgärder – och löser ärenden automatiskt med snabbhet, precision och helt utan kod.
3 juni 2025Läs
Produktnyheter
Se upp för chattglappet: så levererar Maven säker support med rätt sammanhang på några sekunder
Maven stänger chattglappet med säkert sammanhang i realtid, snabba svar och smidiga överlämningar till agenter – för högre CSAT och lägre supportkostnader.
30 maj 2025Läs
Produktnyheter
Produktnyheter: smartare kunskapshantering, större kontroll
Håll dig uppdaterad om Mavens produktförbättringar för smartare kunskapshantering, bättre analys och mer kontroll över AI-insikter och datahantering.
18 april 2025Läs
Produktnyheter
Datasäkerhet och integritet: grunden för Mavens AI-lösningar
Läs om hur Maven AGI bygger in robust datasäkerhet och integritetsskydd i sin AI-plattform som grund för förtroende och regelefterlevnad i stora företag.
25 mars 2025Läs
Produktnyheter
Vi öppnar AI:ns svarta låda: Så ”tänker Maven högt”
Upptäck hur Maven arbetar med förklarbarhet och transparens i AI – och öppnar den ”svarta lådan” så att du bättre förstår AI:ns beslut.
11 mars 2025Läs
Produktnyheter
Maven AGI lanserar AI-plattform för företag som sätter stopp för frustrerande kundupplevelser
Lansering och översikt av Maven AGI-plattformen och dess centrala funktioner.
20 november 2024Läs