Kundcase
Quest Softwares förtroende för Maven hängde på en enda sak: hög kundnöjdhet.
50% Tröskel för självständig lösning
QuestLäs
Så framtidssäkrar Clio sin support och löser 60 % fler ärenden autonomt med Maven AGI
80% Förfrågningar som besvaras självständigt via chatt
ClioLäs
Belfrys tillväxtlyft: chattsupport som skalar på autopilot med Maven AGI
72% lösningsgrad för förfrågningar
BelfryLäs
AI-driven support på en ny nivå: så nådde K1x 500 % högre lösningsgrad för ärenden med Maven AGI
80% av ärendena löses av Agent Maven™, nästan alltid på under 3 minuter
K1xLäs
Därför valde Thumbtack Maven AGI: frågor och svar om att investera i agentbaserad CX
Se hur Thumbtack skalade upp kundsupporten och förbättrade svarskvaliteten med Maven AGI:s AI-drivna kunskap och automatisering.
ThumbtackLäs
Så levererar Enumerate förstklassig support med 91 % lösningsgrad, med Maven AGI
80% av ärendena löses av Agent Maven™, nästan alltid på under 3 minuter
EnumerateLäs
1 miljon deltagare, 0 nyanställningar: Masterminds lösning för supporttoppar
93% av frågorna i livechatten besvarade av Agent Maven™
MastermindLäs
Så nådde Check 85 % träffsäkerhet med Maven AGI
Check löser 20 % av sina lönesupportärenden självständigt med Maven AGI och når 85 % träffsäkerhet och täckning dygnet runt för komplexa och känsliga frågor.
CheckLäs
Så minskade Roo sin ärendevolym med 50 % med Maven AGI
50% färre ärenden
RooLäs
Så besvarar Papaya Pay 90 % av alla kundfrågor autonomt med Maven AGI
90% förfrågningar besvarade autonomt via chatt
PapayaLäs
Så förnyar Rho fintech-supporten med Maven AGI
95% CSAT
RhoLäs
ClickUps förändring med Maven AGI: bättre kundsupport och effektivare team
25% minskning av ärendevolymen tack vare självbetjäning
ClickUpLäs