お客様が本当に話したくなる AIエージェント。
Maven のエンタープライズ向けAIエージェントプラットフォームは、カスタマージャーニーのために構築されています。既存のヘルプデスク、CRM、電話システムを横断してアクションを実行しながら、認証取得済みで監査可能なセキュリティにより知的財産とデータを保護します。

解決できること
カスタマージャーニー全体で機能する1つのプラットフォーム。各エージェントが特定の成果を担い、最初の質問から毎年の契約更新につながる会話まで、エンドツーエンドで解決します。

機能
エンタープライズ規模で自律解決の信頼性を支えるもの:統制されたナレッジ、明確なガードレール、そしてヒューマン・イン・ザ・ループを担う担当者へのAIサポート。
会話の種類ごとに、エージェントが把握すべき知識と実行できることを定義します。問い合わせ相手に応じて適切な指示・ナレッジ・アクションが読み込まれるため、1つのエージェントで複数の業務を、混同することなく担えます。
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テスト
デプロイ
モニタリング
連携
調整
製品
カスタマージャーニー全体に対応するAI。推論、アクション、ナレッジをすべてのチャネルで統合します。
お客様の声
エンタープライズレベルのセキュリティとコンプライアンス
SOC 2 Type II、ISO 27001、HIPAA、PCI-DSS 4.0 Level 1、ISO 42001を含む15の認証・評価を取得。暗号化、RBAC、データマスキング、監査ログにも対応しています。



















