ミッション
Maven AGIは、企業がよりスマートに働き、効率的に拡大できるよう支援するAI「Business AGI」を開発しています。現在、当社のテクノロジーは、品質や効率を損なうことなく、複雑なワークフローを自動化し、システムを連携させ、顧客接点を強化しています。そして将来、Agent Maven™は企業全体にわたる複雑なワークフローを自動化します。
私たちのストーリー
2023年初頭、Jonathan Corbin、Sami Shalabi、Eugene Mannの3人は、それぞれが直面してきた課題、つまりカスタマーオペレーションを効果的に拡大するという課題を解決するために集まりました。カスタマーサクセスのリーダーであるJonathan（HubSpot、Adobe、Sprinklr）は、既存ツールの限界を身をもって経験していました。パーソナライゼーションと大規模エンタープライズシステムの専門家であるSami（Google、Lotus）は、膨大な数のインタラクションを支えるテクノロジーを構築してきました。応用機械学習のスペシャリストであるEugene（Stripe、Google）は、複雑なプロセスを効率化するAIの可能性を見出していました。3人は、企業と顧客の関わり方を根本から見直すためにMaven AGIを創業しました。Mavenは、企業データ、AIモデル、そして人のチームをつなぐインテリジェンスレイヤーとして設計されており、企業が受け身の対応から、先回りしたパーソナライズされた体験へと移行することを可能にします。現在、Mavenは上場企業を含む90社以上に導入され、AIを安全に統合し、より価値の高いカスタマーエクスペリエンス（CX）の提供を支えています。
創業チーム・取締役
Jonathan Corbin
Jonathan CorbinはMaven AGIの創業者兼CEOです。直近ではHubSpotでカスタマーサクセス＆ストラテジー担当グローバルバイスプレジデントを務めました。HubSpot以前には、20年以上にわたり、複数の地域や業界で拡張性の高いカスタマーサクセスの仕組みを構築してきました。Mavenのビジョンは、Adobe、Marketo、Sprinklerでのリーダー職を通じて、カスタマーサクセスの課題を自ら経験したことから生まれています。
創業者兼CEO
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Sami Shalabi
Samiは、Google、IBM、そして複数のスタートアップで、パーソナライゼーションとAIを活用したソフトウェアの開発に25年以上携わってきました。Google NewsとGoogle Play Newsstandのエンジニアリングを統括したほか、Googleに買収されたZingkuを共同創業しています。50件を超える特許を持ち、製品を立ち上げからユーザー数1,000,000,000人超の規模まで成長させてきた実績があり、イノベーションとリーダーシップの両面で豊富な知見を有しています。MITで学士号（SB）と工学修士号（MEng）を取得。家族とボストンに暮らし、ボートを楽しんでいます。
創業者兼CTO
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Eugene Mann
Eugeneは、Google、Stripe、そして複数のスタートアップで、パーソナライゼーションとAIを活用したソフトウェアの開発に15年携わってきました。StripeではApplied MLチームを率い、LLMを活用したイノベーションを推進しました。それ以前には、Googleでユーザー数1,000,000,000人規模の製品におけるニュースのパーソナライゼーションを主導しています。PPL Labsの創業やNextlyでのプロダクトリーダーとしての経験からも、その起業家精神がうかがえます。テックコミュニティでも積極的に活動しており、バスケットボールを楽しんでいます。幼い子どもたちを含む家族と、ポメラニアンのDaisyとともにボストンに暮らしています。
創業者兼CAIO（最高AI責任者）
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Anna Barber
取締役、M13 パートナー
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Grace Isford
取締役、Lux パートナー
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Elana Lian
取締役、Dell Technologies Capital パートナー
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投資家・アドバイザー
私たちの価値観
お客様の成功に全力を尽くす
大胆に行動する
データに基づき、インサイトで導く
チームで、より強く
カスタマーエクスペリエンス（CX）の未来を、一緒に築きましょう
AIがカスタマーサービスをどう変えていくのか、その形づくりに携わりませんか。Mavenには、意義のある仕事に取り組むための環境、裁量、そしてサポートがあります。採用ページをご覧ください。
採用情報