Casestudy's
Het vertrouwen van Quest Software in Maven hing af van één ding: een hoge klanttevredenheid.
50% Drempel voor zelfstandige oplossing
QuestLezen
Hoe Clio zijn support toekomstbestendig maakt en met Maven AGI 60% meer tickets autonoom oplost
80% Vragen zelfstandig beantwoord via chat
ClioLezen
De groeiversneller van Belfry: chatsupport op de automatische piloot opschalen met Maven AGI
72% oplospercentage van vragen
BelfryLezen
Support naar een hoger niveau met AI: hoe K1x met Maven AGI een 500% hoger oplospercentage voor tickets behaalde
80% van de tickets opgelost door Agent Maven™, bijna altijd binnen 3 minuten
K1xLezen
Waarom Thumbtack voor Maven AGI koos: een Q&A over investeren in agent-gedreven CX
Ontdek hoe Thumbtack zijn klantenservice opschaalde en de kwaliteit van antwoorden verbeterde met de AI-gestuurde kennis en automatisering van Maven AGI.
ThumbtackLezen
Hoe Enumerate met Maven AGI eersteklas support levert met een oplospercentage van 91%
80% van de tickets opgelost door Agent Maven™, bijna altijd binnen 3 minuten
EnumerateLezen
1 mln bezoekers ondersteunen zonder 1 nieuwe medewerker: de oplossing van Mastermind voor piekdrukte
93% van de livechatvragen beantwoord door Agent Maven™
MastermindLezen
Hoe Check met Maven AGI een nauwkeurigheid van 85% bereikte
Check handelt met Maven AGI 20% van de supportvragen over salarisadministratie zelfstandig af, met 85% nauwkeurigheid en 24/7 dekking voor complexe, gevoelige vragen.
CheckLezen
Hoe Roo met Maven AGI het ticketvolume met 50% verminderde
50% minder tickets
RooLezen
Hoe Papaya Pay met Maven AGI 90% van de klantvragen autonoom beantwoordt
90% vragen autonoom beantwoord via chat
PapayaLezen
Hoe Rho met Maven AGI fintech-support op zijn kop zet
95% CSAT
RhoLezen
De transformatie van ClickUp met Maven AGI: betere klantenservice en een efficiënter team
25% minder tickets dankzij selfservice
ClickUpLezen