Klaar om de klantervaring naar een hoger niveau te tillen?
In je demo komt aan bod:
AI-toepassingen die echt actie ondernemen: terugbetalingen, wijzigingen, verificatie en meer
Native speech-to-speech en chatautomatisering die direct opschaalt over alle kanalen
Snelle implementatie met diepe integraties en beveiliging op enterpriseniveau
Liever even doorpraten?
Maven, onze AI-agent, beantwoordt je vragen en plant een afspraak in met de juiste expert, via chat of spraak.
Vertrouwd door toonaangevende bedrijven
Wat onze klanten zeggen
“Dat Maven onze klanten 24/7 zorgvuldig samengestelde antwoorden kan geven, is enorm waardevol voor ons. Ze krijgen nu betere en snellere support, en ons team heeft weer tijd voor tickets die persoonlijke aandacht vragen.”
“Klantenondersteuning is vaak een afweging tussen kwaliteit, snelheid en kosten. Maar met Maven hoeven we geen concessies te doen. We kunnen onze klanten de allerbeste support bieden en ons team toch compact houden.”
“Al na 1 week proefperiode steeg het aantal opgeloste tickets per medewerker per uur met 25%. Doordat we reactieve operationele support efficiënter afhandelen, kunnen we meer investeren in proactieve activiteiten die klantbehoud en omzet opleveren.”
“Eerst dacht ik dat het grootste voordeel efficiëntie zou zijn: minder medewerkers en snellere afhandeling van tickets. Dat gebeurde ook, maar de totale impact was veel groter. De kwaliteit van onze tickets is flink verbeterd.”
“Maven AGI handelt 90% van de binnenkomende vragen zelfstandig af, zodat onze supportmedewerkers zich kunnen richten op strategische initiatieven. Dat verhoogt zowel onze operationele efficiëntie als de klanttevredenheid.”
Tara ClarkSenior Client Support Manager, Roo
Jeff HoVP Operations, PapayaPay
David DoyleHead of Customer Support, ClickUp
Stas Johnson-ChyzhykovSVP Customer Experience, Rho
Rahul TodkarHead of Data en AI, Tripadvisor