Ressourcen: Insights und Studien zu KI-Agenten

Ressourcen

Aktuelle Insights, News und Updates von MavenAGI.

Ausgewählte News

Jonathan Corbin · 14. Oktober 2026

Ihr CRM wurde falsch herum gebaut

Jonathan Corbin, ehemaliger CS-Leiter bei HubSpot, erklärt, warum der CRM-Funnel Ihr Organigramm widerspiegelt und wie KI-Agenten die gesamte Kundenbeziehung durchgängig betreuen.

Lesen

3. September 2026
Maven Commerce: der Agent, der verkauft
Lesen
19. August 2026
Superkräfte für Ihre menschlichen Agents: das neueste Update von Maven Copilot
Lesen
16. Juli 2026
State of AI in CX 2026: KI ist fast überall im Einsatz. Gelöste Anliegen sind es nicht.
Lesen

Thought Leadership

Alle Thought-Leadership-Beiträge

4. November 2026

Schluss mit dem Agenten-Hüten: Wildwuchs bei KI-Agenten ist ein Customer-Experience-Problem

Unternehmen betreiben im Schnitt 12 KI-Agenten, und die Hälfte davon teilt keinerlei Kontext. Warum CX-Verantwortliche einen einzigen Kunden-Agenten über die gesamte Customer Journey brauchen.

Lesen

Produktneuigkeiten

Alle Produkt-News

Sami Shalabi · 10. November 2026

Observatory: Ihrem Agenten immer einen Schritt voraus

Observatory lernt die normale Woche Ihres Maven-Agenten kennen, erkennt Auffälligkeiten und benachrichtigt Ihr Team per E-Mail, Slack, Webhook oder Inbox – mit verständlich formulierten Insights.

Lesen

Unternehmensnews

Alle Unternehmensnews

Die 6 G2-Badges von Maven AGI für Frühjahr 2026: 5 High-Performer-Auszeichnungen und 1 Best Meets Requirements für Mid-Market AI Customer Support.

2. April 2026

6 G2-Badges, eine klare Botschaft: Kunden vertrauen auf das, was Maven AGI liefert

Maven AGI hat in den G2-Reports für Frühjahr 2026 6 Badges erhalten – darunter als einziger Anbieter die Auszeichnung Best Meets Requirements für Mid-Market AI Customer Support Agents. Das ist die höchste Bestätigung durch Kunden für Praxistauglichkeit und Lösungsquote, nicht nur für Feature-Listen.

Lesen

Ressourcen

Ausgewählte News

Ihr CRM wurde falsch herum gebaut

Maven Commerce: der Agent, der verkauft

Superkräfte für Ihre menschlichen Agents: das neueste Update von Maven Copilot

State of AI in CX 2026: KI ist fast überall im Einsatz. Gelöste Anliegen sind es nicht.

Thought Leadership

Schluss mit dem Agenten-Hüten: Wildwuchs bei KI-Agenten ist ein Customer-Experience-Problem

Autonomie ist ein Regler – Governance dreht daran

Ihre Telefonleitung ist ein Umsatzkanal

Ihr System of Record speichert, was passiert ist. Nicht aber, wie Ihr Agent seine Entscheidungen getroffen hat.

Produktneuigkeiten

Observatory: Ihrem Agenten immer einen Schritt voraus

Magi: Verstehen Sie genau, wie Ihr Agent denkt und arbeitet

Ihre Kunden denken nicht in Kanälen. Ihr Agent sollte es auch nicht.

Machen Sie Ihre Domain agentenfähig

Unternehmensnews

6 G2-Badges, eine klare Botschaft: Kunden vertrauen auf das, was Maven AGI liefert

The Agentic List 2026: Was uns dorthin gebracht hat

Was Klarnas KI-Kehrtwende über die Zukunft der Customer Experience lehrt

Maven AGI ernennt Mike Donohue zum Chief Revenue Officer