Bereit, die Customer Experience Ihrer Kunden auf ein neues Niveau zu heben?
Ihre Demo umfasst:
KI-Use-Cases mit echten Aktionen: Erstattungen, Aktualisierungen, Verifizierung und mehr
Native Speech-to-Speech-Sprach- und Chat-Automatisierung, die sofort kanalübergreifend skaliert
Schnelle Bereitstellung mit tiefen Integrationen und Sicherheit auf Enterprise-Niveau
Lieber direkt darüber sprechen?
Maven, unser KI-Agent, beantwortet Ihre Fragen und vereinbart einen Termin mit dem passenden Experten – per Chat oder per Sprache.
Führende Unternehmen vertrauen uns
Das sagen unsere Kunden
“Dass Maven unseren Kunden rund um die Uhr hochgradig kuratierte Antworten liefert, ist für uns enorm wertvoll. Unsere Kunden erhalten jetzt besseren, schnelleren Support, und unser Team hat wieder Zeit für betreuungsintensive Tickets.”
“Im Kundensupport muss man oft zwischen Qualität, Geschwindigkeit und Kosten abwägen. Mit Maven müssen wir keine Kompromisse eingehen. Wir bieten unseren Kunden den bestmöglichen Support und halten unser Team trotzdem schlank.”
“Schon eine Woche nach Beginn der Testphase stiegen die gelösten Anfragen pro Mitarbeitendem und Stunde um 25 %. Dank der höheren Effizienz im reaktiven operativen Support können wir deutlich mehr in proaktive, umsatzrelevante Maßnahmen zur Kundenbindung investieren.”
“Anfangs dachte ich, der größte Vorteil wäre die Effizienz – weniger Mitarbeitende, schnellere Ticketlösung. Das ist auch eingetreten, aber die Wirkung insgesamt war viel größer. Die Qualität unserer Tickets hat sich deutlich verbessert.”
“Maven AGI bearbeitet 90 % der eingehenden Anfragen autonom. So können sich unsere Support-Mitarbeitenden auf strategische Initiativen konzentrieren – das steigert die operative Effizienz und die Kundenzufriedenheit.”
Tara ClarkSenior Client Support Manager, Roo
Jeff HoVP of Operations, PapayaPay
David DoyleLeitung Kundensupport, ClickUp
Stas Johnson-ChyzhykovSVP, Customer Experience, Rho
Rahul TodkarLeitung Daten und KI, Tripadvisor