Ask Maven là gì
Ask Maven là không gian làm việc mới trong Agent Designer, giúp bạn nhanh chóng nhận được câu trả lời dễ hiểu về những gì đang diễn ra trong các hội thoại của tác tử và lý do vì sao.
Cách hoạt động
Ask Maven đi kèm trải nghiệm Insights được tối ưu và khả năng hiển thị Missing Knowledge tốt hơn trong Inbox, để đội ngũ có thể đi từ cảm giác "có gì đó không ổn" đến một lỗ hổng tri thức cụ thể chỉ sau vài cú nhấp.
Trường hợp sử dụng
Một trưởng nhóm vận hành hỗ trợ đã dùng Ask Maven để điều tra sự sụt giảm tỷ lệ tự xử lý và tìm ra nguyên nhân là lỗ hổng Missing Knowledge liên quan đến một tính năng sản phẩm mới, được phát hiện và khắc phục ngay trong ngày tính năng ra mắt.
Trải nghiệm trên chính các cuộc hội thoại của bạn.
Yêu cầu demo cá nhân hóa miễn phí.
