Công ty: Chúng tôi là ai
Maven AGI xây dựng các tác tử AI sẵn sàng cho doanh nghiệp, hỗ trợ toàn bộ hành trình khách hàng của bạn. Chúng tôi chuyên giải quyết những bài toán phức tạp.
Sứ mệnh
Maven AGI đang xây dựng Business AGI — AI giúp doanh nghiệp làm việc thông minh hơn và mở rộng quy mô hiệu quả. Hiện nay, công nghệ của chúng tôi tự động hóa các quy trình phức tạp, kết nối các hệ thống và nâng cao các điểm chạm khách hàng mà không đánh đổi chất lượng hay hiệu quả. Trong tương lai, Agent Maven™ sẽ tự động hóa các quy trình phức tạp trên toàn doanh nghiệp.
Câu chuyện của chúng tôi
Đầu năm 2023, Jonathan Corbin, Sami Shalabi và Eugene Mann cùng nhau giải quyết một vấn đề mà mỗi người đều từng gặp phải: mở rộng hoạt động khách hàng một cách hiệu quả. Jonathan (HubSpot, Adobe, Sprinklr), một người dẫn đầu trong lĩnh vực thành công khách hàng, đã trực tiếp chứng kiến những hạn chế của các công cụ hiện có. Sami (Google, Lotus), chuyên gia về cá nhân hóa và hệ thống doanh nghiệp quy mô lớn, từng xây dựng công nghệ phục vụ hàng tỷ lượt tương tác. Eugene (Stripe, Google), chuyên gia về học máy ứng dụng, nhận ra tiềm năng của AI trong việc tinh gọn các quy trình phức tạp. Họ thành lập Maven AGI để định hình lại cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng. Họ xây dựng Maven thành lớp trí tuệ kết nối dữ liệu doanh nghiệp, mô hình AI và đội ngũ con người, giúp các công ty chuyển từ tương tác thụ động sang trải nghiệm chủ động, cá nhân hóa. Ngày nay, Maven đang phục vụ hơn 90 công ty, bao gồm cả các doanh nghiệp niêm yết, giúp họ tích hợp AI an toàn và mang lại trải nghiệm khách hàng có tác động lớn hơn.
Đội ngũ sáng lập & Hội đồng quản trị
Jonathan Corbin
Jonathan Corbin là Nhà sáng lập kiêm CEO của Maven AGI. Gần đây nhất, ông giữ vị trí Phó chủ tịch toàn cầu phụ trách Thành công khách hàng & Chiến lược tại HubSpot. Trước HubSpot, Jonathan đã dành hơn 20 năm xây dựng các hệ thống thành công khách hàng có khả năng mở rộng ở nhiều khu vực và ngành nghề. Tầm nhìn của ông cho Maven được hình thành từ trải nghiệm trực tiếp với những thách thức trong lĩnh vực thành công khách hàng, tích lũy qua các vai trò lãnh đạo tại Adobe, Marketo và Sprinkler.
Nhà sáng lập kiêm CEO
Tìm hiểu thêm
Sami Shalabi
Sami có hơn 25 năm kinh nghiệm xây dựng phần mềm cá nhân hóa và ứng dụng AI tại Google, IBM và nhiều startup. Sami từng dẫn dắt đội ngũ kỹ thuật cho cả Google News và Google Play Newsstand, đồng thời đồng sáng lập Zingku, công ty sau đó được Google mua lại. Với hơn 50 bằng sáng chế cùng kinh nghiệm phát triển sản phẩm từ con số 0 lên hơn 1 tỷ người dùng, chuyên môn của Sami bao trùm cả đổi mới lẫn lãnh đạo. Ông có bằng SB và MEng của MIT. Sami sống tại Boston cùng gia đình và yêu thích chèo thuyền.
Nhà sáng lập kiêm CTO
Tìm hiểu thêm
Eugene Mann
Eugene có 15 năm kinh nghiệm xây dựng phần mềm cá nhân hóa và ứng dụng AI tại Google, Stripe và nhiều startup. Tại Stripe, anh dẫn dắt nhóm Applied ML, thúc đẩy đổi mới bằng LLM. Trước đó, anh đi đầu trong việc cá nhân hóa tin tức cho một sản phẩm có 1 tỷ người dùng tại Google. Tinh thần khởi nghiệp của Eugene thể hiện rõ qua việc sáng lập PPL Labs và vai trò lãnh đạo sản phẩm tại Nextly. Eugene tích cực tham gia cộng đồng công nghệ và yêu thích bóng rổ. Anh sống tại Boston cùng gia đình nhỏ và chú chó Pomeranian tên Daisy.
Nhà sáng lập kiêm CAIO
Tìm hiểu thêm
Anna Barber
Thành viên Hội đồng quản trị, Partner tại M13
Tìm hiểu thêm
Grace Isford
Thành viên Hội đồng quản trị, Partner tại Lux
Tìm hiểu thêm
Elana Lian
THÀNH VIÊN HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ, PARTNER TẠI Dell Technologies Capital
Tìm hiểu thêm
Nhà đầu tư & Cố vấn
Giá trị cốt lõi
Chúng tôi đặt khách hàng lên hàng đầu
Chúng tôi hành động quyết liệt
Chúng tôi dựa trên dữ liệu và định hướng bằng thấu hiểu
Chúng tôi mạnh mẽ hơn khi cùng nhau
Cùng kiến tạo tương lai của trải nghiệm khách hàng
Bạn muốn góp phần định hình cách AI thay đổi dịch vụ khách hàng? Maven mang đến môi trường, quyền chủ động và sự hỗ trợ để mỗi người làm những công việc ý nghĩa. Khám phá trang tuyển dụng của chúng tôi.
Cơ hội nghề nghiệp