Ligue os seus buckets Amazon S3 à Maven AGI e transforme os documentos armazenados em conhecimento pesquisável e acionável. A Maven importa PDF, DOC, CSV e outros ficheiros do S3, indexa-os num grafo de conhecimento unificado e utiliza esse conteúdo para gerar respostas de IA precisas em todos os canais de suporte.
O que a Maven AGI faz com o Amazon S3
A Maven lê ficheiros diretamente dos seus buckets S3 e processa-os em conhecimento estruturado. Manuais de produto, documentos de políticas, guias de formação, wikis internas e dados históricos passam a fazer parte do contexto de raciocínio da IA. Quando são adicionados ou atualizados ficheiros no S3, a Maven reflete essas alterações automaticamente.
Principais capacidades
- Importação de documentos. A Maven processa PDF, DOC, CSV, ficheiros HTML e texto simples armazenados no S3. Cada documento é analisado, segmentado e indexado na base de conhecimento da Maven, ficando disponível para consulta durante as conversas.
- Sincronização contínua. A Maven monitoriza os seus buckets S3 para detetar alterações. Novos ficheiros, documentos atualizados e conteúdos removidos refletem-se no grafo de conhecimento sem necessidade de reimportação manual.
- Suporte para vários formatos. Importe documentação de produto, manuais de conformidade, políticas de RH, especificações técnicas e materiais de formação, independentemente do formato do ficheiro. A Maven normaliza tudo numa estrutura coerente.
- Acesso seguro. A Maven liga-se ao S3 através de funções IAM e políticas de bucket. Os dados permanecem no seu ambiente AWS até serem importados e todas as transferências são encriptadas em trânsito. A Maven tem certificação SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA e PCI-DSS.
- Gestão da qualidade do conhecimento. A funcionalidade Inbox da Maven analisa o conteúdo importado à procura de contradições, redundâncias e informação desatualizada e, em seguida, sinaliza os problemas com propostas de correção para a sua equipa aprovar.
Como funciona
- Ligar. Conceda à Maven AGI acesso aos seus buckets S3 através de funções IAM ou chaves de acesso. Selecione os buckets e prefixos que a Maven deve indexar.
- Importar. A Maven processa os seus documentos, extrai o conteúdo e organiza-o num grafo de conhecimento estruturado, juntamente com dados de outras fontes ligadas, como o Confluence, o Notion ou o Google Drive.
- Ativar. O seu agente de IA e o Copilot passam a utilizar o conhecimento proveniente do S3 ao responder a perguntas, com indicação completa da fonte em cada resposta.
Casos de utilização comuns
- Importar documentação de produto e manuais técnicos armazenados no S3 para que os agentes de suporte e a IA os possam consultar de imediato
- Centralizar documentos de conformidade e políticas do S3 num único grafo de conhecimento, acessível em todos os canais de suporte
- Alimentar a Maven com exportações históricas de pedidos, extrações de dados de CRM e relatórios analíticos do S3 para enriquecer o contexto da IA
- Manter materiais de formação e guias de integração no S3, tornando-os pesquisáveis através do portal de self-service da Maven
- Combinar o armazenamento de documentos no S3 com fontes de conhecimento em tempo real para uma cobertura de respostas abrangente
Integrações relacionadas
Perguntas frequentes
Que tipos de ficheiro a Maven consegue importar do S3?
A Maven processa PDF, DOC, DOCX, CSV, HTML, TXT e outros formatos de documento comuns. Os ficheiros são analisados e indexados automaticamente no grafo de conhecimento da Maven.
A Maven copia os meus dados para fora do S3?
A Maven lê e processa o conteúdo dos documentos no S3 para construir o seu índice de conhecimento. Os ficheiros originais permanecem nos seus buckets S3. Todo o tratamento de dados segue as normas de segurança empresarial da Maven.
Como é que a Maven gere as atualizações de ficheiros no S3?
A Maven monitoriza os buckets ligados para detetar alterações. Quando são adicionados, modificados ou eliminados documentos, o grafo de conhecimento é atualizado automaticamente para manter as respostas em dia.
Posso controlar a que buckets ou pastas S3 a Maven acede?
Sim. Pode especificar que buckets, prefixos e tipos de ficheiro a Maven deve indexar. O acesso é regido pelas suas políticas IAM e pode ser limitado tanto quanto necessário.
Posso combinar dados do S3 com outras fontes de conhecimento?
Sim. A Maven junta o conteúdo do S3 com dados do Zendesk, do Salesforce, do Shopify e de outras plataformas ligadas num único grafo de conhecimento unificado.
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