Quando uma empresa trata dados sensíveis, como Informações de Identificação Pessoal (PII), dados financeiros e Informações de Saúde Protegidas (PHI), o seu primeiro dever é para com as pessoas por detrás dos dados, e não para com uma lista de verificação de conformidade. Proteger essa confiança vai além das obrigações legais: molda cada decisão que se toma.
Uma das primeiras decisões que tomei na Maven AGI foi tratar a segurança como um princípio fundamental de conceção. É isso que os nossos clientes empresariais esperam e merecem. Não esperámos por ganhar escala para levar a segurança a sério. Investimos cedo, sabendo que seria essencial para conquistar e manter a confiança dos nossos clientes.
No início deste ano, concluímos 2 auditorias adicionais: PCI-DSS 4.0 Level 1, para proteger dados financeiros, e atestação HIPAA, para salvaguardar PHI. Estas assentam numa base sólida que já inclui SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR e CCPA.
Eis o que isto significa na prática:
Processar pagamentos em escala, sem preocupações
Com a certificação PCI‑DSS 4.0 Level 1 — o nível mais exigente da norma de segurança da indústria de cartões de pagamento —, a Maven está preparada para suportar o processamento de grandes volumes de transações com as mesmas salvaguardas em que confiam as principais instituições financeiras. Por exemplo, quando o cartão de um cliente está prestes a expirar, a Maven pode recolher os dados de pagamento atualizados diretamente no chat e permitir renovações instantâneas, ajudando a reduzir pagamentos falhados e fraude sem necessidade de acompanhamento manual.
Expandir globalmente com confiança
A conformidade com PCI‑DSS 4.0 Level 1 significa que a Maven foi concebida para processar com segurança transações em várias moedas nos mercados globais, onde quer que os seus clientes estejam. Por exemplo, a Maven pode detetar automaticamente a região de um cliente durante o checkout, aplicar a moeda e as regras fiscais adequadas e permitir pagamentos localizados e seguros, sem acrescentar carga de engenharia.
Proteger os dados de pacientes e clientes
A nossa atestação formal HIPAA, obtida após uma avaliação exaustiva por uma entidade independente face à totalidade da HIPAA Security Rule, mantém as PHI seguras e prontas para auditoria em todas as etapas. Por exemplo, quando a Maven agenda uma consulta de telemedicina ou obtém o historial de um paciente durante um chat em direto, toda a informação sensível é encriptada, tem acesso restrito por função e nunca é utilizada para treinar modelos externos, garantindo a privacidade desde a conceção.
Salvaguardas sempre ativas
A monitorização contínua do código e de ameaças funciona ininterruptamente. Exercícios trimestrais de red team, revisões mensais pelo conselho de administração, auditorias anuais de acompanhamento ISO 27001 e auditorias internas periódicas acrescentam camadas adicionais de garantia. Em conjunto com o nosso relatório SOC 2 Type II, constituem uma prova contínua de que os controlos se mantêm eficazes e de que os seus dados continuam protegidos.
Conformidade para setores complexos e regulados
Se opera no setor da saúde, no setor financeiro ou noutros setores complexos e altamente regulados, eis o que pode esperar:
- Sempre pronto para auditoria: a monitorização contínua elimina correrias de última hora.
- Onboarding mais rápido: documentação clara e atualizada acelera as aprovações de parceiros e partes interessadas.
- Risco reduzido: controlos robustos ajudam a proteger contra violações de dados, coimas e danos reputacionais.
O que vem a seguir
A sua confiança orienta o nosso roadmap. Estamos ativamente a procurar novas certificações para nos mantermos à frente da evolução das normas e das suas necessidades e requisitos.
Saiba mais no nosso Centro de Confiança ou contacte-nos através de security@mavenagi.com. Terei sempre todo o gosto em falar sobre confiança e segurança.
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