IA agêntica concebida para a segurança e a governação empresariais
Uma arquitetura que coloca a privacidade em primeiro lugar, controlos validados de forma independente e certificações empresariais garantem uma governação verificável — reduzindo o risco associado ao fornecedor e acelerando a implementação de IA em ambientes regulados.
Segurança e conformidade para IA empresarial
Porque é que as equipas de CX atentas à segurança escolhem a Maven
Conformidade de nível empresarial desde o primeiro dia
Auditada de forma independente e alinhada com as normas de segurança globais, para que a sua equipa e os seus clientes possam confiar em cada implementação. Certificada em ISO 27001:2022, PCI DSS 4.0 Nível 1 e SOC 2 Type II.
Fluxos de trabalho alinhados com as políticas, que pode realmente aplicar
Regras de encaminhamento, políticas de fluxos de trabalho, controlos de identidade e lógica determinística garantem que cada ação da IA cumpre as suas normas internas. Nada funciona fora da governação.
Transparência e auditabilidade totais
Cada decisão da IA fica registada, é rastreável e pode ser exportada. As integrações com SIEM dão visibilidade sobre entradas, saídas, referências de sistema e verificações de políticas ao longo de todo o ciclo de vida do agente.
Segurança integrada e nativa de IA em cada passo
Conteúdos inseguros, violações de políticas, ataques de prompt e tentativas de jailbreak são bloqueados na fronteira do modelo, com red teaming e deteção de ameaças contínuos.
Segurança, confiança, conformidade e ética da IA – integradas de raiz, não acrescentadas depois
Uma camada de análise unificada e em tempo real que revela tendências de CX, o impacto da automatização e o desempenho em tempo real.
As informações sensíveis estão protegidas por predefinição e nunca são utilizadas para treinar modelos.
As funcionalidades incluem:
A Maven previne o risco antes de este chegar ao modelo.
Uma postura de segurança dinâmica que evolui com a sua empresa. O programa de segurança da Maven adapta-se continuamente a novas normas, regulamentos e requisitos organizacionais.
As funcionalidades incluem:
Cloud Security Alliance (CSA)
A Maven AGI é membro corporativo da Cloud Security Alliance (CSA), a principal organização mundial dedicada a definir e promover boas práticas para a computação em nuvem e os sistemas de IA seguros.
A nossa adesão reflete o nosso compromisso contínuo de alinhamento com as estruturas de segurança de referência do setor e de contribuição para a comunidade de segurança em geral.
Enquanto membro da CSA, a Maven tem acesso ao programa STAR, a iniciativas de investigação em segurança de IA e às orientações mais recentes sobre as novas normas de segurança na nuvem e de IA.
Certificações e validações
Certificação ISO/IEC 42001:2023
Sistema de gestão de IA que estabelece governação, gestão de riscos, supervisão humana, transparência e responsabilização ao longo de todo o ciclo de vida da IA.
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Auditoria SOC 2 Type II
Auditoria independente que valida a eficácia operacional dos controlos de segurança, disponibilidade e confidencialidade ao longo do tempo.
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Certificação ISO/IEC 27001:2022
Sistema de gestão da segurança da informação que integra a gestão contínua de riscos e controlos de segurança de nível empresarial em toda a organização.
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Certificação ISO/IEC 27701:2019
Sistema de Gestão de Informação de Privacidade que alarga a ISO 27001 para formalizar a governação da privacidade e a responsabilização pela proteção de dados.
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Certificação ISO/IEC 27017:2015
Controlos de segurança na nuvem que reforçam a proteção em ambientes cloud e clarificam as responsabilidades de segurança partilhadas.
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Certificação ISO/IEC 27018:2019
Controlos de privacidade na nuvem que protegem as informações de identificação pessoal tratadas em ambientes de nuvem pública.
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Prestador de serviços PCI DSS v4.0 Nível 1
Validado através da conclusão das avaliações ROC e AoC ao abrigo das normas PCI DSS v4.0.
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HIPAA / HITECH com avaliação independente
Salvaguardas administrativas, técnicas e físicas avaliadas de forma independente para suportar dados e cargas de trabalho de saúde sujeitos à HIPAA.
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GDPR com avaliação independente
Controlos avaliados de forma independente para dar resposta aos requisitos de proteção de dados da UE relativos ao tratamento lícito, às transferências transfronteiriças e aos direitos dos titulares dos dados.
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CCPA / CPRA com avaliação independente
Controlos de privacidade avaliados de forma independente para dar resposta aos direitos dos consumidores da Califórnia.
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