エージェントがその回答をした理由を正確に把握

概要

Show Reasoningボタンを押すと、過去のMavenの回答の背後にあるロジック全体が表示されます。回答に至るまでのコンテキスト、参照したナレッジ、実行したアクションを確認できます。

仕組み

過去の会話を開いてShow Reasoningをクリックすると、エージェントが回答前に何を考慮したかが正確に表示されます。レビュー担当者は、なぜその回答になったのかを推測する必要がありません。

ユースケース

誤った回答に関する顧客の苦情を調査していたサポートオペレーションチームは、Show Reasoningでエージェントが引用したナレッジソースを特定しました。再学習して改善を期待するのではなく、古くなったドキュメントを見つけて修正できました。