Salesforce Copilotのデザインを刷新

概要

Salesforce Copilotのデザインと操作感を刷新しました。基盤となるMavenの推論エンジンに変更はなく、機能の追加・削除もありません。

仕組み

更新したのはインターフェースのみです。回答候補、ケースのコンテキスト、要約は、これまでの設定どおりに動作します。

ユースケース

Salesforce Service Cloudを利用するチームは、次回ログイン時に刷新されたCopilotを自動的に利用できます。日頃活用しているケースのコンテキストに基づく提案はそのままに、より見やすくなりました。