Capabilities：アクションとトリガーを一元管理

概要

Capabilitiesは、Agent Designer内でトリガー、アクション、Intelligent Fieldsをまとめて扱う統合レイヤーです。エージェントが何を話すかだけでなく、実際に何ができるかを一か所で設定できます。

仕組み

UIベースで構築・テスト・デプロイできるフローにより、エージェントをあらゆる外部システムと数分で接続できます。カスタムアクションやトリガーはネイティブに構築され、Lambdaとしてデプロイされるため、別途エンジニアリングプロジェクトを立ち上げる必要はありません。

ユースケース

ある物流マーケットプレイスでは、返金や配送日の変更について回答するだけでなく、実際に処理を実行できるエージェントが必要でした。Capabilitiesを使うことで、運用チームがエンジニアリングのスプリントを待たずに、半日で自ら設定を完了しました。