Đây là gì
Maven Voice chính thức hoạt động: tác tử AI giọng nói theo thời gian thực, xử lý trọn vẹn cuộc gọi như hoàn tiền, hủy và gia hạn dịch vụ ngay trên hệ thống CCaaS hiện có của bạn.
Cách hoạt động
Voice tích hợp trực tiếp với hệ thống tổng đài và trung tâm liên lạc hiện có, mang theo đầy đủ ngữ cảnh vào mọi cuộc gọi. Nhờ vậy, khách hàng không bao giờ phải nhắc lại thông tin, dù cuộc gọi bắt đầu hay kết thúc với nhân viên.
Trường hợp sử dụng
Một doanh nghiệp kinh doanh theo mô hình thuê bao, thường xuyên nhận lượng lớn cuộc gọi về hủy và gia hạn, đã dùng Voice để xử lý trọn vẹn các yêu cầu đơn giản qua điện thoại. Nhân viên trực tiếp được dành cho những cuộc gọi mà sự can thiệp của con người thực sự tạo ra khác biệt.
Trải nghiệm trên chính các cuộc hội thoại của bạn.
Yêu cầu demo cá nhân hóa miễn phí.
