Capabilities

Capabilities là gì?

Nếu tri thức là những gì tác tử Maven biết, thì Capabilities là những gì tác tử có thể làm. Khu vực Capabilities trong Agent Designer tập hợp Actions, Triggers và Intelligent Fields, để đội ngũ có thể xây dựng, kiểm thử và quản lý các khả năng của tác tử trên cùng một màn hình.

Cách Capabilities hoạt động

• Actions cho phép tác tử đọc và ghi dữ liệu trong các hệ thống đã kết nối ngay trong cuộc hội thoại.
• Triggers chạy các tác vụ tự động theo sự kiện hoặc theo lịch, không cần khách hàng yêu cầu.
• Intelligent Fields thu thập dữ liệu có cấu trúc từ mọi cuộc hội thoại.
• Xây dựng và kiểm thử tại chỗ: Có thể tạo và kiểm thử actions và triggers tùy chỉnh ngay trên giao diện trước khi đưa vào vận hành.

Câu hỏi thường gặp

Capabilities khác gì so với Maven Apps?

Maven Apps đóng gói các tích hợp với hệ thống bên ngoài. Capabilities là các actions, triggers và fields cụ thể mà tác tử sử dụng, có thể đến từ các app đã cài đặt hoặc được xây dựng trực tiếp trong Agent Designer.