เชื่อมต่อ Amazon S3 bucket ของคุณกับ Maven AGI และเปลี่ยนเอกสารที่จัดเก็บไว้ให้เป็นความรู้ที่ค้นหาได้และนำไปใช้งานได้จริง Maven นำเข้าไฟล์ PDF, DOC, CSV และไฟล์อื่นๆ จาก S3 จัดทำดัชนีลงในknowledge graphแบบรวมศูนย์ และใช้เนื้อหานั้นขับเคลื่อนคำตอบ AI ที่แม่นยำในทุกช่องทางซัพพอร์ต
Maven AGI ทำอะไรได้บ้างกับ Amazon S3
Maven อ่านไฟล์จาก S3 bucket ของคุณโดยตรงและประมวลผลให้เป็นความรู้ที่มีโครงสร้าง คู่มือผลิตภัณฑ์ เอกสารนโยบาย คู่มือการฝึกอบรม วิกิภายใน และข้อมูลย้อนหลัง ล้วนกลายเป็นส่วนหนึ่งของบริบทที่ AI ใช้ในการคิดวิเคราะห์ เมื่อมีการเพิ่มหรืออัปเดตไฟล์ใน S3 Maven จะสะท้อนการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยอัตโนมัติ
ความสามารถหลัก
- การนำเข้าเอกสาร Maven ประมวลผลไฟล์ PDF, DOC, CSV, HTML และไฟล์ข้อความธรรมดาที่จัดเก็บใน S3 เอกสารแต่ละฉบับจะถูกแยกวิเคราะห์ แบ่งเป็นส่วนย่อย และจัดทำดัชนีลงในฐานความรู้ของ Maven เพื่อดึงข้อมูลมาใช้ระหว่างการสนทนา
- ซิงค์อย่างต่อเนื่อง Maven ตรวจติดตามการเปลี่ยนแปลงใน S3 bucket ของคุณ ไฟล์ใหม่ เอกสารที่อัปเดต และเนื้อหาที่ถูกลบจะสะท้อนใน knowledge graph โดยไม่ต้องนำเข้าใหม่ด้วยตนเอง
- รองรับหลายรูปแบบไฟล์ นำเข้าเอกสารผลิตภัณฑ์ คู่มือด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ นโยบาย HR ข้อกำหนดทางเทคนิค และสื่อการฝึกอบรมได้ทุกรูปแบบไฟล์ Maven จะปรับทุกอย่างให้อยู่ในโครงสร้างเดียวกัน
- การเข้าถึงที่ปลอดภัย Maven เชื่อมต่อกับ S3 ผ่าน IAM role และ bucket policy ข้อมูลจะอยู่ในสภาพแวดล้อม AWS ของคุณจนกว่าจะถูกนำเข้า และการถ่ายโอนทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสระหว่างส่ง Maven ได้รับการรับรอง SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA และ PCI-DSS
- การจัดการคุณภาพความรู้ ฟีเจอร์ Inbox ของ Maven จะตรวจสอบเนื้อหาที่นำเข้าเพื่อหาข้อมูลที่ขัดแย้ง ซ้ำซ้อน หรือล้าสมัย แล้วแจ้งปัญหาพร้อมร่างแนวทางแก้ไขให้ทีมของคุณอนุมัติ
วิธีการทำงาน
- เชื่อมต่อ ให้สิทธิ์ Maven AGI เข้าถึง S3 bucket ของคุณผ่าน IAM role หรือ access key แล้วเลือก bucket และ prefix ที่ต้องการให้ Maven จัดทำดัชนี
- นำเข้า Maven ประมวลผลเอกสาร ดึงเนื้อหา และจัดเข้าสู่ knowledge graph ที่มีโครงสร้าง ร่วมกับข้อมูลจากแหล่งอื่นที่เชื่อมต่อไว้ เช่น Confluence, Notion หรือ Google Drive
- เปิดใช้งาน เอเจนต์ AI และ copilot ของคุณจะอ้างอิงความรู้จาก S3 ในการตอบคำถาม พร้อมระบุแหล่งที่มาครบถ้วนในทุกคำตอบ
กรณีการใช้งานทั่วไป
- นำเข้าเอกสารผลิตภัณฑ์และคู่มือทางเทคนิคที่จัดเก็บใน S3 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตและ AI อ้างอิงได้ทันที
- รวมเอกสารด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและนโยบายจาก S3 ไว้ใน knowledge graph เดียวที่เข้าถึงได้จากทุกช่องทางซัพพอร์ต
- ส่งข้อมูลทิกเก็ตย้อนหลังที่ export ไว้ ข้อมูล CRM และรายงานวิเคราะห์จาก S3 เข้าสู่ Maven เพื่อให้ AI มีบริบทที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
- จัดเก็บสื่อการฝึกอบรมและคู่มือ onboarding ไว้ใน S3 พร้อมทำให้ค้นหาได้ผ่านพอร์ทัลบริการตนเองของ Maven
- ผสานการจัดเก็บเอกสารใน S3 เข้ากับแหล่งความรู้ที่อัปเดตแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ครอบคลุมคำตอบได้อย่างรอบด้าน
การเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง
คำถามที่พบบ่อย
Maven นำเข้าไฟล์ประเภทใดจาก S3 ได้บ้าง
Maven ประมวลผลไฟล์ PDF, DOC, DOCX, CSV, HTML, TXT และรูปแบบเอกสารทั่วไปอื่นๆ ไฟล์จะถูกแยกวิเคราะห์และจัดทำดัชนีลงใน knowledge graph ของ Maven โดยอัตโนมัติ
Maven คัดลอกข้อมูลของฉันออกจาก S3 หรือไม่
Maven อ่านและประมวลผลเนื้อหาเอกสารจาก S3 เพื่อสร้างดัชนีความรู้ ไฟล์ต้นฉบับยังคงอยู่ใน S3 bucket ของคุณ การจัดการข้อมูลทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับองค์กรของ Maven
Maven จัดการกับการอัปเดตไฟล์ใน S3 อย่างไร
Maven ตรวจติดตามการเปลี่ยนแปลงใน bucket ที่เชื่อมต่อไว้ เมื่อมีการเพิ่ม แก้ไข หรือลบเอกสาร knowledge graph จะอัปเดตโดยอัตโนมัติเพื่อให้คำตอบเป็นปัจจุบันเสมอ
ฉันกำหนดได้หรือไม่ว่าจะให้ Maven เข้าถึง S3 bucket หรือโฟลเดอร์ใด
ได้ คุณกำหนดได้ว่าจะให้ Maven จัดทำดัชนี bucket, prefix และประเภทไฟล์ใด การเข้าถึงอยู่ภายใต้ IAM policy ของคุณและจำกัดขอบเขตได้แคบเท่าที่ต้องการ
รวมข้อมูล S3 เข้ากับแหล่งความรู้อื่นได้หรือไม่
ได้ Maven รวมเนื้อหาจาก S3 เข้ากับข้อมูลจาก Zendesk, Salesforce, Shopify และแพลตฟอร์มอื่นที่เชื่อมต่อไว้ ให้เป็น knowledge graph เดียวที่เป็นหนึ่งเดียวกัน
ทดลองกับบทสนทนาของคุณเอง
ขอรับเดโมเฉพาะสำหรับคุณฟรี