Maven AGI เชื่อมต่อกับ Google Drive เพื่อให้เอเจนต์ AI ค้นหา ดึงข้อมูล และอ้างอิงเนื้อหาจาก Docs, Sheets, Slides และ PDF ที่ทีมของคุณดูแลอยู่แล้ว ไม่ต้องย้ายไฟล์ ไม่ต้องแปลงรูปแบบ Maven ทำดัชนีเนื้อหาใน Drive โดยตรงและซิงก์ให้ตรงกับKnowledge Graphของคุณเสมอ
Maven AGI ทำอะไรกับ Google Drive
Maven ใช้ Google Drive เป็นแหล่งความรู้ที่อัปเดตแบบเรียลไทม์ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว เอกสาร สเปรดชีต งานนำเสนอ และไฟล์ PDF ที่อัปโหลดจะค้นหาได้ด้วยเอเจนต์ AI พร้อมตอบคำถามลูกค้า สนับสนุนทีมภายใน และป้อนข้อมูลให้พอร์ทัลบริการตนเองของคุณ
ความสามารถหลัก
- นำเข้าได้หลายรูปแบบไฟล์ Maven ทำดัชนี Google Docs, Sheets, Slides และ PDF ได้ในการเชื่อมต่อเดียว เนื้อหาจากทุกรูปแบบไฟล์จะถูกรวมไว้ในฐานความรู้เดียวกัน เอเจนต์ AI จึงดึงคำตอบได้ทั้งจากเอกสารสเปกสินค้า สเปรดชีตราคา หรือสไลด์อบรม
- รองรับ Shared Drive Maven เข้าถึงได้ทั้งไดรฟ์ส่วนตัวและไดรฟ์ที่แชร์ร่วมกันในทีม องค์กรที่จัดเก็บเอกสารไว้ในหลาย Shared Drive สามารถทำดัชนีทั้งหมดได้จากการเชื่อมต่อเดียว โดยไม่ต้องทำสำเนาไฟล์
- ซิงก์อย่างต่อเนื่อง เมื่อทีมแก้ไข Google Doc หรือเพิ่มไฟล์ใหม่ในโฟลเดอร์ที่ซิงก์ไว้ Maven จะตรวจพบการเปลี่ยนแปลงและทำดัชนีใหม่โดยอัตโนมัติ เอเจนต์ AI จึงอ้างอิงเวอร์ชันล่าสุดเสมอ
- ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงระดับโฟลเดอร์ เลือกได้ว่าจะให้ Maven ทำดัชนีโฟลเดอร์และ Shared Drive ใดบ้าง โฟลเดอร์ที่เป็นความลับจะยังคงเป็นส่วนตัว ขณะที่เอกสารสำหรับลูกค้าเชื่อมต่อกับเอเจนต์ AI ได้อย่างครบถ้วน
- ระบุแหล่งที่มา ทุกคำตอบที่ AI สร้างขึ้นจะมีลิงก์กลับไปยังไฟล์ต้นฉบับใน Google Drive ทั้งเจ้าหน้าที่และลูกค้าเปิดเอกสารต้นทางได้ในคลิกเดียว เพื่อตรวจสอบหรืออ่านเพิ่มเติม
วิธีการทำงาน
- เชื่อมต่อ อนุญาตให้ Maven AGI เข้าถึง Google Drive ผ่านขั้นตอน OAuth ที่ปลอดภัย แล้วเลือกโฟลเดอร์และ Shared Drive ที่ต้องการทำดัชนี
- ทำดัชนี Maven สแกนไฟล์ที่เลือก ดึงข้อความจากทุกรูปแบบที่รองรับ และเพิ่มเนื้อหาลงใน Knowledge Graph ไดรฟ์ขนาดใหญ่จะได้รับการประมวลผลแบบขนานเพื่อให้การตั้งค่าครั้งแรกเร็วขึ้น
- ตอบคำถาม เอเจนต์ AI จะค้นหาเนื้อหาใน Drive ที่ทำดัชนีไว้ทุกครั้งที่มีคำถามเข้ามา และให้คำตอบที่แม่นยำพร้อมแหล่งอ้างอิง ทั้งในแชท อีเมล และเครื่องมือภายใน
กรณีการใช้งานทั่วไป
- ขับเคลื่อนแชท AI สำหรับลูกค้าด้วยเอกสารผลิตภัณฑ์และคู่มือช่วยเหลือที่เก็บไว้ใน Google Docs
- ให้เจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตค้นหาคู่มือแก้ปัญหาและ SOP ภายในจาก Google Drive ได้โดยไม่ต้องสลับแท็บ
- ทำดัชนีตารางราคาและตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์ใน Google Sheets เพื่อให้เอเจนต์ AI ตอบคำถามเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้
- ทำให้สไลด์ออนบอร์ดดิ้งและสไลด์อบรมค้นหาได้สำหรับพนักงานใหม่
- รวมเนื้อหาจาก Google Drive เข้ากับข้อมูลจาก Confluence หรือ Notion เพื่อสร้างชั้นความรู้ที่เป็นหนึ่งเดียว
การผสานรวมที่เกี่ยวข้อง
คำถามที่พบบ่อย
Maven รองรับไฟล์ Google Drive รูปแบบใดบ้าง
Maven ทำดัชนี Google Docs, Google Sheets, Google Slides และไฟล์ PDF ที่อัปโหลด โดยดึงข้อความจากแต่ละรูปแบบและปรับให้เป็นมาตรฐานเดียวกันใน Knowledge Graph เอเจนต์ AI จึงค้นหาข้ามไฟล์ทุกประเภทได้ในการค้นหาครั้งเดียว
Maven เข้าถึง Shared Drive ของทีมได้หรือไม่
ได้ Maven รองรับทั้งโฟลเดอร์ส่วนตัวใน My Drive และ Shared Drive ของทีม คุณเลือกไดรฟ์และโฟลเดอร์ที่ต้องการระหว่างการตั้งค่า แล้ว Maven จะทำดัชนีทั้งหมดผ่านการเชื่อมต่อเดียวกัน
Maven จัดการคลังไฟล์ Google Drive ขนาดใหญ่อย่างไร
Maven ประมวลผลไฟล์แบบขนานและให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่อัปเดตล่าสุดก่อน แม้ไดรฟ์ที่มีไฟล์หลายพันไฟล์ก็ทำดัชนีครั้งแรกเสร็จได้อย่างรวดเร็ว และการซิงก์อย่างต่อเนื่องจะทำให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันเสมอหลังจากนั้น
การผสานรวมกับ Google Drive ปลอดภัยหรือไม่
ปลอดภัย Maven เชื่อมต่อผ่านขั้นตอน OAuth 2.0 อย่างเป็นทางการของ Google และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับองค์กร รวมถึง SOC 2 Type II และ ISO 27001 ข้อมูลใน Drive ของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ และ Maven จะไม่แก้ไขไฟล์ของคุณ
สามารถยกเว้นบางโฟลเดอร์จากการทำดัชนีได้หรือไม่
ได้ ระหว่างการตั้งค่า คุณเลือกได้อย่างแม่นยำว่าจะให้ Maven ทำดัชนีโฟลเดอร์และ Shared Drive ใด โฟลเดอร์ที่อยู่นอกขอบเขตที่เลือกจะไม่ถูกเข้าถึงเลย และคุณปรับการเลือกเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ
ทดลองกับบทสนทนาของคุณเอง
ขอรับเดโมเฉพาะสำหรับคุณฟรี