เมื่อบริษัทของคุณต้องดูแลข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้ (PII) ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) หน้าที่แรกของคุณคือการรับผิดชอบต่อผู้คนที่อยู่เบื้องหลังข้อมูลเหล่านั้น ไม่ใช่แค่ทำตามเช็กลิสต์ด้าน compliance การรักษาความไว้วางใจนี้ไปไกลกว่าข้อผูกพันทางกฎหมาย - เพราะมันกำหนดทุกการตัดสินใจที่คุณทำ
หนึ่งในการตัดสินใจแรกๆ ที่ผมทำที่ Maven AGI คือการให้ความปลอดภัยเป็นหลักการออกแบบหลัก นั่นคือสิ่งที่ลูกค้าองค์กรของเราคาดหวังและสมควรได้รับ เราไม่ได้รอให้ธุรกิจเติบโตก่อนจึงจะจริงจังกับความปลอดภัย เราลงทุนตั้งแต่เนิ่นๆ เพราะรู้ว่านี่คือสิ่งจำเป็นในการสร้างและรักษาความไว้วางใจของลูกค้า
เมื่อต้นปีนี้ เราผ่านการตรวจประเมินเพิ่มเติมอีก 2 รายการ ได้แก่ PCI-DSS 4.0 Level 1 เพื่อปกป้องข้อมูลทางการเงิน และการรับรอง HIPAA เพื่อคุ้มครอง PHI ซึ่งต่อยอดจากรากฐานที่แข็งแกร่งเดิมที่ครอบคลุม SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR และ CCPA อยู่แล้ว
สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรในการใช้งานจริง
ประมวลผลการชำระเงินปริมาณมากได้อย่างไร้กังวล
ด้วยการรับรอง PCI‑DSS 4.0 Level 1 - มาตรฐานสูงสุดด้านความปลอดภัยของอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน - Maven พร้อมรองรับการประมวลผลธุรกรรมปริมาณมากด้วยมาตรการป้องกันระดับเดียวกับที่สถาบันการเงินชั้นนำไว้วางใจ ตัวอย่างเช่น เมื่อบัตรของลูกค้าใกล้หมดอายุ Maven สามารถเก็บข้อมูลการชำระเงินใหม่ผ่านแชทได้อย่างราบรื่นและต่ออายุได้ทันที ช่วยลดการชำระเงินที่ล้มเหลวและการฉ้อโกงโดยไม่ต้องติดตามด้วยตนเอง
ขยายธุรกิจสู่ตลาดโลกได้อย่างมั่นใจ
การปฏิบัติตาม PCI‑DSS 4.0 Level 1 หมายความว่า Maven ถูกสร้างมาให้ประมวลผลธุรกรรมหลายสกุลเงินในตลาดทั่วโลกได้อย่างปลอดภัย ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะอยู่ที่ใด ตัวอย่างเช่น Maven สามารถตรวจจับภูมิภาคของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติระหว่างการชำระเงิน ใช้สกุลเงินและกฎภาษีที่เหมาะสม และรองรับการชำระเงินแบบท้องถิ่นที่ปลอดภัย โดยไม่เพิ่มภาระงานด้านวิศวกรรม
ปกป้องข้อมูลผู้ป่วยและลูกค้า
การรับรอง HIPAA อย่างเป็นทางการของเรา ซึ่งได้รับหลังผ่านการประเมินอย่างเข้มข้นโดยบุคคลที่สามตาม HIPAA Security Rule ฉบับเต็ม ช่วยให้ PHI ปลอดภัยและพร้อมรับการตรวจสอบในทุกขั้นตอน ตัวอย่างเช่น เมื่อ Maven นัดหมาย telehealth หรือดึงประวัติผู้ป่วยระหว่างไลฟ์แชท ข้อมูลอ่อนไหวทั้งหมดจะถูกเข้ารหัส จำกัดการเข้าถึงตามบทบาท และไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดลภายนอก เพื่อให้เกิดความเป็นส่วนตัวตั้งแต่การออกแบบ
มาตรการป้องกันที่ทำงานตลอดเวลา
การเฝ้าระวังโค้ดและภัยคุกคามอย่างต่อเนื่องทำงานตลอด 24 ชั่วโมง การซ้อม red‑team รายไตรมาส การทบทวนโดยคณะกรรมการรายเดือน การตรวจติดตาม ISO 27001 ประจำปี และการตรวจสอบภายในเป็นระยะ ช่วยเพิ่มชั้นความมั่นใจอีกระดับ เมื่อรวมกับรายงาน SOC 2 Type II ของเรา สิ่งเหล่านี้เป็นหลักฐานต่อเนื่องว่ามาตรการควบคุมยังคงมีประสิทธิภาพและข้อมูลของคุณได้รับการปกป้อง
Compliance สำหรับอุตสาหกรรมที่ซับซ้อนและมีการกำกับดูแล
หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมสุขภาพ การเงิน หรืออุตสาหกรรมอื่นที่ซับซ้อนและมีการกำกับดูแลเข้มงวด นี่คือสิ่งที่คุณคาดหวังได้:
- พร้อมรับการตรวจสอบเสมอ: การเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่องทำให้ไม่ต้องเร่งรีบในนาทีสุดท้าย
- onboarding เร็วขึ้น: เอกสารที่ชัดเจนและเป็นปัจจุบันช่วยเร่งการอนุมัติจากพาร์ทเนอร์และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ลดความเสี่ยง: มาตรการควบคุมที่แข็งแกร่งช่วยปกป้องคุณจากการรั่วไหลของข้อมูล ค่าปรับ และความเสียหายต่อชื่อเสียง
มองไปข้างหน้า
ความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่ขับเคลื่อน roadmap ของเรา เรากำลังดำเนินการขอการรับรองใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อก้าวนำมาตรฐานที่เปลี่ยนแปลงไป รวมถึงความต้องการและข้อกำหนดของคุณ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Trust Center ของเรา หรือติดต่อที่ security@mavenagi.com ผมยินดีพูดคุยเรื่องความไว้วางใจและความปลอดภัยเสมอ
ทดลองกับบทสนทนาของคุณเอง
ขอรับเดโมเฉพาะสำหรับคุณฟรี
