Capabilities

O que são Capabilities?

Se o conhecimento é o que um agente da Maven sabe, as Capabilities são o que ele pode fazer. A área de Capabilities do Agent Designer reúne Actions, Triggers e Intelligent Fields, para que as equipes possam criar, testar e gerenciar as habilidades do agente em uma única tela.

Como as Capabilities funcionam

• Actions permitem que o agente leia e grave dados em sistemas conectados durante uma conversa.
• Triggers executam automações com base em eventos ou em um agendamento, sem que o cliente precise pedir.
• Intelligent Fields capturam dados estruturados de todas as conversas.
• Crie e teste no mesmo lugar: actions e triggers personalizados podem ser criados e testados na interface antes de entrarem em produção.

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre Capabilities e Maven Apps?

Os Maven Apps empacotam integrações com sistemas externos. As Capabilities são as actions, triggers e fields específicos que um agente usa, que podem vir de apps instalados ou ser criados diretamente no Agent Designer.