Sua equipe de suporte tem uma economia que ainda não foi aproveitada
Empresas que usam a Maven AGI no atendimento ao cliente resolvem mais de 90% das solicitações de forma autônoma e aumentam a satisfação do cliente em 40%. Descubra seu potencial em menos de 60 segundos.
Suas métricas de atendimento atuais
Taxa de resolução prevista com o Maven AI: 93%, com base em resultados medianos de clientes.
Sua economia conosco
Economia no 1º ano
US$ 2,5 mi
São US$ 210,7 mil economizados todo mês
- Economia mensal
- US$ 210.700
- Tickets desviados/mês
- 9.300
- Capacidade de atendentes liberada
- 23 FTE
- Retorno do investimento
- 0,5 meses
Como calculamos
- Nova taxa de resolução com o Maven: 93%
- Tickets adicionais resolvidos/mês: 4.650
- Custo mensal atual: US$ 220.000
- Custo do Maven a US$ 1 por resolução: US$ 9.300
- Economia anual com custos de tickets: US$ 2.528.400
- Multiplicador de ROI no 1º ano: 22,7×
- Implementação: 6 semanas
Pronto para tornar isso realidade?
Veja mais de 90% dos tickets da sua equipe se resolverem sozinhos.
Volume de tickets em alta. Orçamento de equipe congelado.
O PROBLEMA
Líderes de suporte estão numa sinuca impossível. O volume cresce 30% ao ano. A diretoria diz não a novas contratações. E seus melhores atendentes estão se esgotando com redefinições de senha.
Tickets de N1 consomem seus melhores atendentes
Seus atendentes mais experientes passam mais de 60% do dia em solicitações repetitivas que poderiam ser resolvidas automaticamente, deixando os casos complexos sem a devida atenção.
Chatbots desviam, mas não resolvem
Bots legados frustram os clientes com fluxos sem saída. O ticket volta mesmo assim — agora com um cliente mais irritado — e custa o dobro para ser encerrado.
O custo por ticket não para de subir
Salários em alta. Ferramentas mais caras. Rotatividade maior. A cada ano, o custo por ticket piora enquanto suas métricas de eficiência ficam estagnadas. Algo precisa mudar.
IA que encerra tickets. Não apenas os desvia.
COMPARAÇÃO DE RECURSOS
Resolução agêntica, de ponta a ponta
O Maven entende a intenção, acessa seus sistemas e encerra tickets de forma autônoma — em vez de apenas sugerir respostas para um atendente redigitar.
Em operação em semanas
Integra-se a Zendesk, Salesforce, Intercom, Freshdesk e às suas ferramentas internas. Sem precisar substituir nada. Equipe de implementação dedicada inclusa.
Precisão que aumenta com o tempo
O Maven aprende com cada ticket, correção de atendente e atualização de produto — assim, as taxas de deflexão melhoram mês a mês, automaticamente.
Escalonamento fluido com contexto completo
Quando o Maven escala um caso, o atendente recebe um resumo já preenchido — histórico do cliente, tentativas de resolução e índice de confiança. Sem começar do zero.
Resultados típicos com a Maven AGI
90%+
Taxa média de resolução de tickets
6 sem.
Para implementar, testar e entrar em operação
10x
Resolução mais rápida
4.8
CSAT em tickets resolvidos por IA
Não é um chatbot. Não é um copiloto. É um agente de IA que funciona.
POR QUE A MAVEN AGI
Feito para equipes de suporte corporativas que precisam de deflexão real, não de mágica de demonstração.
Agêntico, não roteirizado
O Maven raciocina sobre solicitações com várias etapas, executa ações nas suas ferramentas e se adapta a casos atípicos — sem árvores de decisão para manter.
Segurança de nível corporativo
Auditado de forma independente e alinhado aos padrões globais de segurança, para que sua equipe possa confiar em cada implantação. Certificado em ISO 27001:2022, PCI DSS 4.0 Nível 1 e SOC 2 Type II.
Aprende o seu produto, não FAQs genéricas
O Maven raciocina sobre solicitações com várias etapas, executa ações nas suas ferramentas e se adapta a casos atípicos - garantindo a precisão das respostas
ROI transparente desde o primeiro dia
Um painel em tempo real acompanha cada deflexão, escalonamento e economia gerada. Sem métricas de vaidade — só os números que importam.
Potencializa os atendentes, não os substitui
O Maven redige respostas, preenche o contexto e cuida dos acompanhamentos para que sua equipe se concentre no trabalho que exige julgamento humano.
Onboarding personalizado
Uma equipe de implementação dedicada — e não um guia de configuração self-service — leva você a uma deflexão mensurável já na primeira semana.
As grandes empresas adoram a gente
+25%More resolutions/hour
Copilotembedded natively in ticketing
Ao avaliar soluções de IA, precisávamos de algo que se integrasse sem atrito e agregasse valor. Muitos concorrentes exigem que alguém faça o trabalho pesado, com o mesmo nível de envolvimento em cada ticket. O Maven fica dentro do nosso sistema de tickets e hoje é a primeira coisa que os atendentes olham ao abrir um ticket.
David DoyaleHead de Suporte ao Cliente 
90%inquiries answered autonomously
50%lower cost per ticket
O suporte ao cliente costuma ser um equilíbrio entre qualidade, velocidade e custo. Mas, com o Maven, não precisamos abrir mão de nada. Conseguimos oferecer o melhor suporte aos nossos clientes mantendo uma equipe enxuta.
Jeff HoVP de Operações 
20%support inquiries answered autonomously
85%accuracy rate
Suporte de folha de pagamento é uma área muito sensível, e a capacidade da Maven de aprender sobre ela tem feito uma enorme diferença. O agente de chat com IA deles se tornou um recurso importante sobre folha de pagamento para nossos clientes.
Jim kohlHead de Service Delivery 
50%Reduction in ticket volume
80%inquiries answered autonomously via chat
A Maven facilita atender nossos clientes onde eles estão, à medida que crescemos.
Tara ClarkGerente Sênior de Suporte ao Cliente 
80%inquiries answered autonomously
4xfaster live support for technical questions due to lower ticket volume
Sabíamos que podíamos fazer melhor do que nossa solução de chatbot legada. A plataforma de ponta da Maven transformou nossa experiência de suporte ao cliente da noite para o dia.”
George SullivanDiretora Sênior de Suporte ao Cliente 72%inquiry resolution rate
25%inquiries fully deflected away from the support team
Se você é um líder de CX e quer escalar com responsabilidade, não tem como errar com o Agent Maven™. A persona de chat é muito mais do que uma alavanca de eficiência: é a peça central de toda a nossa comunicação de pós-venda.
Alex TurkovicDiretora Sênior de Suporte ao Cliente 