Engajamento com IA que transforma tráfego anônimo em pipeline
Responda à pergunta que trouxe alguém ao seu site enquanto a pessoa ainda está nele e capte os contatos que valem um follow-up. Sem formulário, sem espera, sem visita perdida.
- Voz
- Chat
- SMS / WhatsApp
- Web / no app
O ciclo de vida do cliente · 9 agentes
Cada etapa tem sua própria página
O que dá errado hoje
Seu visitante mais qualificado foi embora sem dizer nada.
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Sem resposta
Os visitantes chegam com uma dúvida, não encontram a resposta, não têm a quem perguntar e vão embora. Você nunca fica sabendo que eles estiveram lá.
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Sem retorno
As respostas às suas campanhas se acumulam mais rápido do que alguém consegue tratá-las, e o interesse esfria enquanto esperam.
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Sem captação
Perguntas sobre produto, preço e adequação ficam sem resposta, e os dados de contato por trás delas nunca são captados.
várias skills, funcionando como um único agente
O que o agente de Awareness & Engagement faz
Cada skill tem seu próprio conhecimento, suas ações e seus canais. O cliente não vê nada disso. Ele vê um único agente que conhece a conta dele e consegue agir sobre ela.
Engajamento no site e com visitantes
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Responde a perguntas de pré-venda na própria página, com base no conhecimento que você aprovou, e direciona os visitantes ao produto ou próximo passo certo.
Resolve
Visitantes com alta intenção chegam com uma pergunta e não há ninguém para responder.
Canais
- Voz ✗
- Chat ✓
- SMS / WhatsApp ✗
- E-mail ✗
- Web / no app ✓
Resposta a campanhas e outbound
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Responde a retornos de anúncios, e-mails e ações de outbound em todos os canais e leva os prospects interessados ao próximo passo certo.
Resolve
As respostas às campanhas chegam mais rápido do que as equipes conseguem atender.
Canais
- Voz ✗
- Chat ✓
- SMS / WhatsApp ✓
- E-mail ✓
- Web / no app ✗
Perguntas e respostas de topo de funil e captação de leads
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Responde a perguntas sobre produto, preço e adequação e capta os dados de contato dentro da própria conversa, em vez de exigir um formulário.
Resolve
O interesse anônimo nunca é captado nem recebe follow-up.
Canais
- Voz ✓
- Chat ✓
- SMS / WhatsApp ✗
- E-mail ✗
- Web / no app ✓
Cobertura de canais
Onde cada skill atua
| Skill | Voz | Chat | SMS / WhatsApp | Web / in-app | |
|---|---|---|---|---|---|
| Engajamento no site e com visitantes | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Resposta a campanhas e outbound | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Perguntas e respostas de topo de funil e captação de leads | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ |
Principais benefícios
O que muda quando o Awareness & Engagement Agent entra em operação
Respostas no momento do interesse
Os visitantes recebem uma resposta fundamentada enquanto ainda estão na página. Sem formulário, sem espera.
Respostas de campanhas tratadas em escala
Respostas a anúncios, e-mails e campanhas de prospecção chegam a um só lugar e são atendidas em minutos, não na semana que vem.
Interesse qualificado, capturado
Dados de contato e intenção são capturados na própria conversa, sem formulários bloqueando o acesso.
A mesma mensagem em todos os canais
A mesma narrativa aprovada de produto e preços funciona em chat, voz, SMS e e-mail.
Transferência limpa para vendas
O interesse pronto para vendas avança com toda a conversa anexada.
Segurança e governança de nível corporativo
15 certificações e avaliações, incluindo SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, PCI-DSS 4.0 Level 1 e ISO 42001, além de criptografia, RBAC, ocultação de dados sensíveis e logs de auditoria.