Maven AGIは本日、Mike Donohueが最高収益責任者(CRO)に就任したことを発表しました。Donohueは、同社が米国および海外市場でAIエージェントプラットフォームの展開を拡大するなか、グローバルの営業チームを統括します。
Donohueは、急成長中のスタートアップからグローバル企業まで、さまざまな企業で売上拡大を推進してきた豊富な経験を持っています。直近ではGupshupにて、新市場への進出を進めながら、2年間で売上を約$350Mへと倍増させることに貢献しました。それ以前は、PayPal、Square、Leanplum、Optimizelyで要職を歴任しています。PayPalでは事業化の取り組みを率い、$4BでのHoney買収においても主導的な役割を果たしました。Leanplumでは、同社が$131.2Mを調達したシリーズAからシリーズDまで、グローバル営業を率いました。
Donohueは、Squareで最初期のカスタマーサポート担当者の1人としてキャリアをスタートし、その後エンタープライズ営業に転じました。この経歴により、カスタマーエクスペリエンス(CX)に対して独自の視点を持っており、それはAIエージェントを通じて組織が優れた顧客対応を実現できるよう支援するというMavenのミッションと直接結びついています。
Maven AGIのCEOであるJonathan Corbinは次のように述べています。「Mikeは、グローバル規模での経験、顧客への共感、そして規律ある実行力を備えています。急成長の環境で力を発揮し、顧客中心、大胆、協調という私たちの価値観を体現しています。世界トップクラスの営業組織を築くうえで、欠かせない存在になるでしょう」
Donohueは次のように述べています。「Mavenはいま、初期の成長から本格的な普及へと移行する転換点にあります。私は、カスタマーエクスペリエンスにおけるスピードと品質が競争優位を生み出すことを身をもって見てきました。MavenのAIエージェントは、音声、テキスト、メールを通じて、あらゆる言語で即座に応答し、それを大規模に実現します。この価値を市場に届けるチームづくりに携われることを楽しみにしています」
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