Đây là gì
Trải nghiệm Salesforce Copilot có giao diện và cảm nhận mới. Công cụ suy luận nền tảng của Maven vẫn giữ nguyên, nên không có tính năng nào được thêm hay bớt.
Cách hoạt động
Chỉ lớp giao diện được làm mới. Gợi ý phản hồi, ngữ cảnh case và bản tóm tắt vẫn hoạt động đúng như cấu hình hiện tại.
Trường hợp sử dụng
Đội ngũ Salesforce Service Cloud tự động nhận Copilot phiên bản mới ở lần đăng nhập tiếp theo. Các gợi ý theo ngữ cảnh case mà họ vẫn dựa vào được giữ nguyên, chỉ dễ theo dõi hơn.
Trải nghiệm trên chính các cuộc hội thoại của bạn.
Yêu cầu demo cá nhân hóa miễn phí.
