Đây là gì
Microsoft Teams giờ là một kênh tương tác của tác tử, phục vụ nhu cầu của bộ phận hỗ trợ nội bộ và hỗ trợ IT ngay trong không gian làm việc mà nhân viên dùng hằng ngày.
Cách hoạt động
Tác tử phản hồi trực tiếp trong các kênh và tin nhắn riêng trên Teams, dùng chung tri thức và khả năng suy luận với mọi kênh khác. Nhờ vậy, các câu hỏi về IT và nhân sự được giải quyết mà không cần một cổng thông tin riêng.
Trường hợp sử dụng
Một doanh nghiệp chuẩn hóa trên Microsoft đã triển khai tác tử trong Teams để hỗ trợ IT nội bộ, giúp giảm số phiếu hỗ trợ thường gặp về đặt lại mật khẩu và yêu cầu cấp quyền truy cập gửi đến bộ phận hỗ trợ.
Trải nghiệm trên chính các cuộc hội thoại của bạn.
Yêu cầu demo cá nhân hóa miễn phí.
