Cập nhật này là gì
2 ứng dụng mới cùng ra mắt: HubSpot Copilot cho đội ngũ hỗ trợ và bán hàng làm việc trên HubSpot, và kênh Microsoft Teams tích hợp sẵn cho các nhu cầu hỗ trợ nội bộ.
Cách hoạt động
Cả 2 ứng dụng đều kết nối với công cụ suy luận hiện có của Maven. Tài liệu giờ cũng được hiển thị trong ngữ cảnh của Knowledge Base chứa nó ở mọi nơi xuất hiện, để nhân viên khi tham khảo tài liệu có thể biết nguồn gốc của nó.
Trường hợp sử dụng
Một công ty SaaS quy mô vừa dùng HubSpot cho hỗ trợ khách hàng và Teams cho hỗ trợ IT nội bộ đã bật cả 2 ứng dụng trong cùng một tuần, giúp cả 2 đội ngũ có copilot mà không phải chuyển sang nền tảng hỗ trợ mới.
Trải nghiệm trên chính các cuộc hội thoại của bạn.
Yêu cầu demo cá nhân hóa miễn phí.
