Glossário
Acionadores
Os acionadores são automatizações da Maven executadas com base em eventos ou num agendamento, como a sincronização de dados de conversas com um data warehouse, sem que um cliente o peça.
Atualizado a 29 de setembro de 2026
O que são acionadores?
As ações acontecem quando um cliente precisa de algo. Os acionadores acontecem quando ocorre algo na plataforma. Um acionador fica à escuta de um evento, como uma nova conversa, uma conversa atualizada ou novo feedback, ou é executado segundo um agendamento, e realiza depois uma tarefa automatizada. Um exemplo comum é a sincronização de dados de conversas com um data warehouse como o Snowflake.
Perguntas frequentes
Onde são geridos os acionadores?
Os acionadores encontram-se junto das ações e dos Intelligent Fields na área de Capacidades do Agent Designer. Consulte também automatização de fluxos de trabalho com IA.
Veja-o nas suas próprias conversas.
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