O que é
A experiência do Salesforce Copilot ganhou um novo visual e uma nova usabilidade — o mecanismo de raciocínio da Maven continua o mesmo, então nenhum recurso foi adicionado ou removido.
Como funciona
Apenas a camada de interface foi atualizada. Sugestões de resposta, contexto do caso e resumos continuam funcionando exatamente como configurados.
Caso de uso
Uma equipe do Salesforce Service Cloud recebe o Copilot atualizado automaticamente no próximo login, com as mesmas sugestões baseadas no contexto do caso que já usa, só que mais fáceis de visualizar.
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