O que é
Duas novidades para os Charters. Os Charter Templates dão às equipes configurações iniciais testadas para casos de uso comuns, incluindo a configuração básica e os fluxos de escalonamento. Os Strict Return Charters retornam uma única resposta fixa e pré-aprovada, sem nenhuma geração envolvida.
Como funciona
Em vez de montar uma árvore de Charters do zero, a equipe escolhe o template mais próximo do seu caso de uso e ajusta a partir dele. Para respostas que as equipes jurídica, de compliance ou de marca precisam palavra por palavra, um Strict Return Charter retorna exatamente o texto aprovado toda vez que é acionado. Os dois ficam dentro da mesma árvore de Charters, então não há um sistema separado para aprender.
Caso de uso
Uma equipe que está lançando seu primeiro agente parte de um template de escalonamento em vez de uma árvore em branco e direciona o aviso obrigatório sobre reembolsos por um Strict Return Charter, para que a redação nunca mude.
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