חברו את ה-buckets של Amazon S3 ל-Maven AGI והפכו מסמכים מאוחסנים לידע שאפשר לחפש בו ולפעול על פיו. Maven קולט קובצי PDF, DOC, CSV וקבצים נוספים מ-S3, מאנדקס אותם בגרף ידע מאוחד ומשתמש בתוכן כדי להפיק תשובות AI מדויקות בכל ערוצי התמיכה.
מה Maven AGI עושה עם Amazon S3
Maven קורא קבצים ישירות מה-buckets של S3 ומעבד אותם לידע מובנה. מדריכי מוצר, מסמכי מדיניות, חומרי הדרכה, ויקי פנימיים ונתונים היסטוריים הופכים כולם לחלק מהקשר החשיבה של ה-AI. כשקבצים מתווספים או מתעדכנים ב-S3, Maven משקף את השינויים באופן אוטומטי.
יכולות מרכזיות
- קליטת מסמכים. Maven מעבד קובצי PDF, DOC, CSV, HTML וטקסט פשוט המאוחסנים ב-S3. כל מסמך מנותח, מחולק למקטעים ומאונדקס במאגר הידע של Maven, לשליפה במהלך שיחות.
- סנכרון רציף. Maven עוקב אחר שינויים ב-buckets של S3 שלכם. קבצים חדשים, מסמכים מעודכנים ותוכן שהוסר משתקפים בגרף הידע, ללא צורך בקליטה ידנית מחדש.
- תמיכה בפורמטים מרובים. קליטת תיעוד מוצר, מדריכי ציות, מדיניות משאבי אנוש, מפרטים טכניים וחומרי הדרכה, בכל פורמט קובץ. Maven מנרמל את הכול למבנה אחיד.
- גישה מאובטחת. Maven מתחבר ל-S3 באמצעות תפקידי IAM ומדיניות bucket. הנתונים נשארים בסביבת ה-AWS שלכם עד לקליטתם, וכל ההעברות מוצפנות במעבר. Maven עומד בתקני SOC 2 Type II, ISO 27001 ו-HIPAA, ומחזיק בהסמכת PCI-DSS.
- ניהול איכות הידע. יכולת ה-Inbox של Maven בודקת את התוכן שנקלט לאיתור סתירות, כפילויות ומידע מיושן, ומציפה את הבעיות לצד טיוטות תיקון לאישור הצוות שלכם.
איך זה עובד
- חיבור. העניקו ל-Maven AGI גישה ל-buckets של S3 באמצעות תפקידי IAM או מפתחות גישה. בחרו את ה-buckets והקידומות ש-Maven יאנדקס.
- קליטה. Maven מעבד את המסמכים, מחלץ את התוכן וממפה אותו לגרף ידע מובנה, לצד נתונים ממקורות מחוברים אחרים כמו Confluence, Notion או Google Drive.
- הפעלה. סוכן ה-AI וה-copilot שלכם מסתמכים כעת על הידע מ-S3 במענה לשאלות, עם ייחוס מלא למקור בכל תשובה.
תרחישי שימוש נפוצים
- קליטת תיעוד מוצר ומדריכים טכניים המאוחסנים ב-S3, כך שנציגי התמיכה וה-AI יוכלו להסתמך עליהם מיידית
- ריכוז מסמכי ציות ומדיניות מ-S3 בגרף ידע אחד, נגיש בכל ערוצי התמיכה
- הזנת ייצואי פניות היסטוריים, קובצי נתוני CRM ודוחות אנליטיקה מ-S3 אל Maven, להקשר AI עשיר יותר
- שמירת חומרי הדרכה ומדריכי קליטה ב-S3, תוך הנגשתם לחיפוש דרך פורטל השירות העצמי של Maven
- שילוב אחסון המסמכים ב-S3 עם מקורות ידע חיים, לכיסוי מקיף של תשובות
אינטגרציות קשורות
שאלות נפוצות
אילו סוגי קבצים Maven יכול לקלוט מ-S3?
Maven מעבד קובצי PDF, DOC, DOCX, CSV, HTML, TXT ופורמטים נפוצים נוספים. הקבצים מנותחים ומאונדקסים בגרף הידע של Maven באופן אוטומטי.
האם Maven מעתיק את הנתונים שלנו אל מחוץ ל-S3?
Maven קורא ומעבד את תוכן המסמכים מ-S3 כדי לבנות את אינדקס הידע שלו. הקבצים המקוריים נשארים ב-buckets של S3 שלכם. כל הטיפול בנתונים כפוף לתקני האבטחה הארגוניים של Maven.
איך Maven מטפל בעדכונים של קבצים ב-S3?
Maven עוקב אחר שינויים ב-buckets המחוברים. כשמסמכים מתווספים, משתנים או נמחקים, גרף הידע מתעדכן אוטומטית כדי שהתשובות יישארו עדכניות.
האם אפשר לקבוע לאילו buckets או תיקיות ב-S3 תהיה ל-Maven גישה?
כן. אתם מגדירים אילו buckets, קידומות (prefixes) וסוגי קבצים Maven יאנדקס. הגישה נשלטת על ידי מדיניות ה-IAM שלכם, ואפשר לצמצם אותה ככל שנדרש.
האם אפשר לשלב נתוני S3 עם מקורות ידע אחרים?
כן. Maven ממזג את התוכן מ-S3 עם נתונים מ-Zendesk, Salesforce, Shopify ופלטפורמות מחוברות נוספות לגרף ידע אחד ומאוחד.
ראו את זה על השיחות שלכם.
בקשו הדגמה מותאמת אישית ללא עלות.