Was es ist
Maven Voice ist live: KI-Sprachagenten in Echtzeit, die Anrufe End-to-End lösen – Erstattungen, Kündigungen, Verlängerungen – über Ihren bestehenden CCaaS-Stack hinweg.
So funktioniert es
Voice lässt sich direkt in bestehende Telefonie- und Contact-Center-Systeme integrieren und überträgt den vollständigen Agentenkontext in jeden Anruf. Kunden müssen sich also nie wiederholen – egal, ob der Anruf bei einem Menschen beginnt oder endet.
Anwendungsfall
Ein Abonnementunternehmen mit hohem Anrufaufkommen bei Kündigungen und Verlängerungen löst einfache Anliegen mit Voice vollständig am Telefon. Live-Agenten kümmern sich nur noch um Anrufe, bei denen der persönliche Kontakt tatsächlich den Unterschied macht.
Testen Sie es mit Ihren eigenen Konversationen.
Fordern Sie eine kostenlose, individuelle Demo an.
