Was es ist
Maven Copilot zeigt jetzt die Interaktionshistorie von Kunden, Live-Übersetzungen und Screenshot-Unterstützung direkt in der Helpdesk-Konsole an, die Ihre Service-Mitarbeitenden bereits nutzen.
So funktioniert es
Der KI-Assistent ist nativ in Zendesk und Salesforce integriert. Er entwirft Antworten, recherchiert Fragen und ruft Wissen ab, ohne dass Mitarbeitende ihre gewohnte Oberfläche verlassen müssen – mit verbesserten Übergabe-Workflows zwischen KI und Mensch.
Use Case
Ein Supportteam, das mehrsprachige Tickets bearbeitet, erhält Live-Übersetzung und die vollständige Interaktionshistorie im selben Panel, in dem es Antworten verfasst. Das ständige Wechseln zwischen Tabs, das Übergaben bisher verlangsamt hat, entfällt.
Testen Sie es mit Ihren eigenen Konversationen.
Fordern Sie eine kostenlose, individuelle Demo an.
