Charters, bir Maven ajanının talimatlarını alma biçimine çözüm olarak geçen ay kullanıma sunuldu: Ajanın kiminle konuştuğuna ve ne olup bittiğine göre ne bildiğine, ne yaptığına ve ne söylemesine izin verildiğine karar veren tek bir yönetişimli yapı. Her konuşmaya taşınan dev bir talimat seti yerine Charter ağacı bunu duruma özel senaryolara böler; böylece bir upsell anı, bir iade talebi ve uyumluluk açısından hassas bir soru, her biri tam olarak olması gereken davranışı alır.
Müşterilerimizden ajan oluşturma süreçlerini yavaşlatan 2 şey olduğunu duyuyoruz ve bunlar olgunluk eğrisinin zıt uçlarında yer alıyor. İlk ajanını oluşturan ekipler, nereden başlayacaklarını bilmeden boş bir Charter ağacına bakıyor ve birkaç dakika ya da saat sürmesi gereken bir karar için günler kaybediyor. Daha ileri aşamadaki ekiplerin ise farklı bir endişesi var: her seferinde yeniden üretilen ve her defasında aynı şekilde çıkacağının garantisi olmayan bir yasal bildirim ya da iade politikası.
Ajan oluşturmayı daha hızlı ve daha güvenli hale getiren 2 güncelleme: Charter Templates ve Strict Return Charters.
Charter Templates: boş sayfayı atlayın
Bir Charter ağacını sıfırdan oluşturmak, eskiden bir kararla yüz yüze gelmek demekti: Bu yapı aslında nasıl görünmeli? İlk ajanını kuran bir ekip için bu, yanlış cevabı olmayan ama bariz bir doğru cevabı da olmayan açık uçlu bir soru; ilk ajanın olması gerekenden haftalarca geç devreye alınabilmesinin nedeni de bu.
Charter Templates, bu boş sayfanın yerine temel kurulum ve eskalasyon akışları dahil yaygın kullanım senaryoları için test edilmiş başlangıç yapılandırmaları sunar. Bir ekip, Charter ağacını temel ilkelerden yola çıkarak kurmak yerine kullanım senaryosuna en yakın şablonu seçer ve oradan uyarlar. Yapı zaten kanıtlanmıştır. Geriye kalan icat değil, özelleştirmedir.
Bu en çok ilk ajanını oluşturan ya da daha önce yapılandırmadığı yeni bir kullanım senaryosunda 5. ajanını oluşturan ekipler için önemlidir. Charter Templates'in kapattığı boşluk teknik değil. “Bunun için bir ajan istiyoruz” ile “güvendiğimiz, çalışan bir Charter ağacımız var” arasındaki süre ve belirsizliktir.
Strict Return Charters: ifade riskini ortadan kaldırın
Çoğu Charter, modelin tanımlı bir yapı içinde akıl yürüterek yanıt oluşturmasına izin verir. Strict Return Charters ise bu adımın yeri olmayan yanıtlarda onu tamamen kaldırır. Strict Charter, hiçbir üretim süreci olmadan tek, sabit ve önceden onaylanmış bir yanıt döndürür. Charter tetiklendiğinde müşteri her seferinde tam olarak yazılıp onaylanan metni alır.
Bu ayrım, hukuk, uyumluluk veya marka ekiplerinin yüksek olasılıktan çok kesinliğe ihtiyaç duyduğu her konuda önemlidir. Bugün iyi kurgulanmış bir ajan bile bu anlar için dil üretiyor; bu da her zaman küçük bir sapma alanı olduğu anlamına geliyor ve uyumluluk ekiplerinin daha fazla otonomiye onay vermesini engelleyen de tam olarak bu alan. Strict Return Charters, bu alanı sapmanın tolere edilemeyeceği belirli yanıtlar için kapatır; üstelik ayrı bir sisteme ya da Charter ağacının dışında geçici bir çözüme gerek kalmadan.
Tek temel, her yapay zekâ olgunluk seviyesi
Charter Templates ve Strict Return Charters, Maven ile çalışmanın yeni bir yolu değil. Lansmanda tanıtılan Charter ağacı modelini genişletiyorlar: Bir ekibin ilk ajanı ile tamamen yönetişimli, uyumluluk açısından kritik bir ajan aynı temel üzerine kurulur, yalnızca farklı yapılandırılır. Daha sıkı garantilere ihtiyaç duyan ekiplerin öğrenmesi gereken ayrı bir sistem yoktur ve ekibin ihtiyaçları büyüdükçe yeniden kurulum gerekmez.
Her iki güncellemenin ve daha genel olarak Maven'ın yaklaşımının ortak noktası bu: Bir ekip ister ilk ajanını kuruyor olsun ister düzenleyici denetim altında düzinelerce ajanı yönetiyor olsun, platform aynı şekilde çalışmalıdır.
Charter Templates ile ilk ajanın ne kadar hızlı hayata geçtiğini görmek ister misiniz? Bizimle görüşün.
Kendi konuşmalarınız üzerinde görün.
Size özel ücretsiz demo talep edin.
