Nedir
Maven Voice kullanıma sunuldu: Çağrıları uçtan uca çözen gerçek zamanlı yapay zekâ ses ajanları. İadeler, iptaller ve yenilemeler mevcut CCaaS altyapınız üzerinden yönetilir.
Nasıl çalışır
Voice, mevcut telefon ve çağrı merkezi sistemleriyle doğrudan entegre olur ve ajan bağlamının tamamını her çağrıya taşır. Çağrı ister bir temsilciyle başlasın ister bir temsilciyle bitsin, müşteri hiçbir şeyi tekrarlamak zorunda kalmaz.
Kullanım örneği
İptal ve yenileme için yüksek çağrı hacmi yöneten bir abonelik şirketi, basit talepleri telefonda uçtan uca çözmek için Voice'u kullandı. Canlı temsilcileri ise insan dokunuşunun sonucu gerçekten değiştirdiği çağrılara ayırdı.
Kendi konuşmalarınız üzerinde görün.
Size özel ücretsiz demo talep edin.
