Nedir
Freshservice Copilot deneyimi görsel ve etkileşim açısından yenilendi; tüm Maven copilot entegrasyonlarında kullanıma sunulan aynı tasarım diliyle uyumlu hale getirildi.
Nasıl çalışır
Arka plandaki akıl yürütme motoru, destek talebi bağlamı ve önerilen eylemler değişmedi. Yalnızca arayüz katmanı güncellendi; mevcut iş akışları ve makrolar yapılandırıldıkları gibi çalışmaya devam ediyor.
Kullanım senaryosu
Freshservice Copilot'u dahili destek taleplerini azaltmak için kullanan bir BT hizmet masası ekibi, daha sade arayüze otomatik olarak geçti. Temsilciler, önerilen yanıtları bir bakışta taramanın daha kolay olduğunu belirtti.
Kendi konuşmalarınız üzerinde görün.
Size özel ücretsiz demo talep edin.
