O que é
O Magi está agora ativo para todos os clientes da Maven. Substitui o Ask Maven, reconstruído como um assistente mais capaz, e tudo o que o Ask Maven fazia funciona no Magi.
Como funciona
O Magi abre-se a partir do círculo no canto inferior direito de cada página e vê aquilo que está a ver. Lê conversas completas, incluindo o raciocínio por detrás de cada mensagem: que conhecimento e ações o agente considerou e quais utilizou de facto, que Charters e Segments corresponderam e que verificações de segurança foram acionadas. Peça dados e ele cria o gráfico no próprio local. Por agora, o Magi é só de leitura, está limitado ao agente que tem aberto e oculta credenciais e números sensíveis antes de ler seja o que for.
Caso de utilização
Um agente não conseguiu responder a uma pergunta sobre propinas. O administrador abre a conversa, pergunta ao Magi porquê, e o Magi indica os Charters que corresponderam e as ações que lhes estão associadas, tornando a correção evidente.
Veja-o nas suas próprias conversas.
Peça uma demonstração personalizada gratuita.
