Hoje tenho o prazer de anunciar que captamos US$ 50 milhões em uma rodada Série B, elevando o total captado para US$ 78 milhões. A rodada foi liderada pela Dell Technologies Capital (DTC), com participação da Cisco Investments, da SE Ventures (o fundo de venture capital apoiado pela Schneider Electric) e dos investidores que já nos acompanhavam, Lux Capital, M13 e E14. Alguns dos nossos novos investidores também estão se tornando clientes e parceiros, um sinal claro de que a Maven AGI é a plataforma de experiência do cliente com GenAI escolhida pelas grandes empresas.
Do suporte à jornada completa do cliente
Fundamos a Maven AGI acreditando que a IA poderia fazer mais do que automatizar tarefas. Nosso foco inicial foi o suporte ao cliente, onde a desconexão entre sistemas, dados e experiência costuma ser mais aguda. Mas o suporte sempre foi apenas o começo para nós.
Este investimento impulsiona nossa expansão para toda a jornada do cliente, aplicando IA para unificar experiências entre pontos de contato e equipes. É uma extensão natural de onde começamos e um passo decisivo rumo à nossa visão mais ampla: construir uma Business AGI que impulsione a empresa de ponta a ponta.
Feita para grandes empresas desde o primeiro dia
Nas conversas com CIOs, CTOs e CCOs, a mensagem é clara: sistemas fragmentados estão travando as empresas. O movimento de consolidação está se acelerando, e a IA está no centro dessa mudança. A Maven chega na hora certa.
Nossa plataforma foi construída para a realidade das grandes empresas. Desde o primeiro dia, focamos em três coisas:
- Confiança. Colocamos rastreabilidade, segurança e compliance no centro da plataforma. Estamos em conformidade com SOC 2 Type II, HIPAA, PCI-DSS, ISO 27001, CCPA e GDPR.
- Velocidade. Nossa plataforma tem mais de 100 integrações prontas para uso, que permitem aos clientes passar da compra à operação em dias, não em semanas ou meses.
- Profundidade. A Maven oferece um agente de IA orientado a resultados, que não apenas responde a problemas, mas os antecipa e resolve de forma proativa.
É por isso que os clientes veem a Maven como uma plataforma de infraestrutura crítica para a empresa movida por IA. Elana Lian, da DTC, e nossos investidores ficaram animados em se juntar a nós porque nossa abordagem conecta a jornada do cliente entre silos de dados existentes, tornando possível oferecer experiências personalizadas a cada usuário. Nosso foco em integração fácil e resultados rápidos mostrou que entendemos de verdade os clientes que atendemos.
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