Sumber Daya: Wawasan dan Riset Agen AI

Sumber Daya

Insight, berita, dan pembaruan terbaru dari MavenAGI.

Berita Unggulan

Jonathan Corbin · 14 Oktober 2026

CRM Anda dibangun secara terbalik

Mantan pemimpin CS HubSpot, Jonathan Corbin, menjelaskan mengapa funnel CRM mencerminkan struktur organisasi Anda, dan bagaimana agen AI mengelola hubungan pelanggan secara menyeluruh dari awal hingga akhir.

Baca

Thought Leadership

Semua Thought Leadership

4 November 2026

Berhenti Menggiring Agen: AI Agent Sprawl Adalah Masalah Pengalaman Pelanggan

Rata-rata enterprise menjalankan 12 agen AI, dan separuhnya tidak berbagi konteks. Mengapa pemimpin CX membutuhkan satu agen pelanggan di sepanjang customer journey.

Baca

Berita Produk

Semua Berita Produk

Sami Shalabi · 10 November 2026

Kenalkan Observatory: selangkah lebih maju dari agen Anda

Observatory mempelajari pola mingguan normal agen Maven Anda, menandai hal yang tidak biasa, dan memberi tahu tim Anda lewat email, Slack, webhook, atau Inbox, dengan insight yang mudah dipahami.

Baca

Berita Perusahaan

Semua Berita Perusahaan

6 badge G2 Spring 2026 milik Maven AGI: 5 penghargaan High Performer dan 1 Best Meets Requirements untuk Mid-Market AI Customer Support.

2 April 2026

6 Badge G2, Satu Sinyal: Pelanggan Memercayai Hasil yang Diberikan Maven AGI

Maven AGI meraih 6 lencana G2 dalam laporan Musim Semi 2026, termasuk satu-satunya penghargaan Best Meets Requirements untuk Mid-Market AI Customer Support Agents—validasi tertinggi dari pelanggan atas kesesuaian dan tingkat penyelesaian di dunia nyata, bukan sekadar daftar fitur.

Baca

Sumber Daya

Berita Unggulan

CRM Anda dibangun secara terbalik

Kenalkan Maven Commerce: Agent yang menjual

Beri agen manusia Anda kemampuan super: pembaruan terbaru Maven Copilot

State of AI in CX 2026: Adopsi Hampir Universal. Resolusi Belum.

Thought Leadership

Berhenti Menggiring Agen: AI Agent Sprawl Adalah Masalah Pengalaman Pelanggan

Otonomi Adalah Tuas Pengatur, Tata Kelola yang Menggerakkannya

Saluran Telepon Anda Adalah Kanal Pendapatan

System of record Anda menyimpan apa yang terjadi, tetapi tidak menyimpan bagaimana agen Anda mengambil keputusan.

Berita Produk

Kenalkan Observatory: selangkah lebih maju dari agen Anda

Magi: pahami persis cara agen Anda berpikir dan bekerja

Pelanggan Anda tidak berpikir dalam kanal. Agen Anda pun seharusnya tidak.

Agentify domain Anda

Berita Perusahaan

6 Badge G2, Satu Sinyal: Pelanggan Memercayai Hasil yang Diberikan Maven AGI

The Agentic List 2026: Apa yang Membawa Kami ke Sana

Pelajaran dari Langkah Mundur AI Klarna tentang Masa Depan Pengalaman Pelanggan

Maven AGI Menunjuk Mike Donohue sebagai Chief Revenue Officer