Use case AI yang mengambil tindakan nyata: refund, pembaruan, verifikasi, dan lainnya
Otomatisasi suara speech-to-speech native + chat yang langsung berskala di semua kanal
Deployment cepat dengan integrasi mendalam dan keamanan kelas enterprise
Lebih suka membahasnya langsung?
Maven, agen AI kami, dapat menjawab pertanyaan Anda dan menjadwalkan waktu dengan pakar yang tepat — melalui chat atau suara.
Dipercaya oleh perusahaan terkemuka
Apa kata pelanggan kami
“Kemampuan Maven memberikan jawaban yang sangat tepat kepada pelanggan kami 24/7 sangat berarti bagi kami. Kini mereka mendapatkan dukungan yang lebih baik dan lebih cepat, dan tim kami punya waktu lebih untuk tiket yang membutuhkan penanganan intensif.”
“Dukungan pelanggan sering kali menuntut kompromi antara kualitas, kecepatan, dan biaya. Namun dengan Maven, kami tidak perlu berkompromi. Kami dapat memberikan dukungan terbaik kepada pelanggan sambil tetap menjaga tim kami tetap ramping.”
“Baru satu minggu masa uji coba, jumlah penyelesaian per jam oleh agen meningkat 25%. Dengan dukungan operasional reaktif yang lebih efisien, kami dapat berinvestasi lebih besar pada aktivitas retensi proaktif yang menghasilkan pendapatan.”
“Awalnya saya mengira manfaat utamanya adalah efisiensi—lebih sedikit staf, penyelesaian tiket lebih cepat. Itu memang terjadi, tetapi dampak keseluruhannya jauh lebih besar. Kualitas tiket kami meningkat secara signifikan.”
“Maven AGI menangani 90% pertanyaan masuk secara otonom sehingga agen dukungan kami dapat fokus pada inisiatif strategis, meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.”
Tara ClarkSenior Client Support Manager, Roo
Jeff HoVP Operasional, PapayaPay
David DoyleHead of Customer Support, ClickUp
Stas Johnson-ChyzhykovSVP, Customer Experience, Rho
Rahul TodkarHead of Data and AI, Tripadvisor