מה זה
Maven Voice זמין עכשיו: סוכני AI קוליים בזמן אמת שפותרים שיחות מקצה לקצה, כולל החזרים, ביטולים וחידושים, על גבי סטאק ה-CCaaS הקיים שלכם.
איך זה עובד
Voice משתלב ישירות במערכות הטלפוניה ומוקדי השירות הקיימים ומעביר לכל שיחה את ההקשר המלא של הסוכן. כך הלקוח אף פעם לא צריך לחזור על עצמו, גם כשהשיחה מתחילה או מסתיימת אצל נציג אנושי.
תרחיש שימוש
עסק מבוסס מינויים עם נפח שיחות גבוה בנושאי ביטולים וחידושים נעזר ב-Voice כדי לפתור בקשות פשוטות מקצה לקצה בטלפון, והשאיר את הנציגים האנושיים לשיחות שבהן מגע אנושי באמת משנה את התוצאה.
ראו את זה על השיחות שלכם.
בקשו הדגמה מותאמת אישית ללא עלות.
