מה זה
Maven הכריזה על Maven Voice, שמביא לשיחות טלפון חיות את אותן יכולות הסקה, הקשר ותזמור שמפעילות את הצ'אט והמייל.
איך זה עובד
Voice מבוסס על אותו סוכן ואותו ידע שמשרתים את כל שאר הערוצים. לקוח שהתקשר קיבל תשובות זהות לאלה שהיה מקבל בצ'אט. לצד ההשקה בוצעה גם סדרת עדכוני עיצוב ברחבי המוצר.
תרחיש שימוש
חברת שירותי בית שנשענת בעיקר על מוקד שירות, והפעילה עד אז את Maven רק בצ'אט ובמייל, קיבלה הצצה מוקדמת להרחבת אותה אוטומציה לערוץ העמוס ביותר שלה: הטלפון.
ראו את זה על השיחות שלכם.
בקשו הדגמה מותאמת אישית ללא עלות.
