Triggers

מהם Triggers?

Actions מופעלות כשלקוח צריך משהו. Triggers מופעלים כשמשהו קורה בפלטפורמה. Trigger מאזין לאירוע, כמו שיחה חדשה, עדכון בשיחה או משוב חדש, או פועל לפי לוח זמנים, ואז מבצע משימה אוטומטית. דוגמה נפוצה היא סנכרון נתוני שיחות למחסן נתונים כמו Snowflake.

שאלות נפוצות

איפה מנהלים את ה-Triggers?

ה-Triggers נמצאים לצד Actions ו-Intelligent Fields באזור Capabilities של Agent Designer. ראו גם אוטומציה של תהליכי עבודה עם AI.