Was es ist
Voice ist jetzt allgemein verfügbar: Speech-to-Speech-Support in Echtzeit mit einer Latenz von unter 300 ms in über 50 Sprachen.
So funktioniert es
Bei Bedarf übergeben Warm Handoffs den vollständigen Agentenkontext an einen Menschen. Voice lässt sich direkt in bestehende Telefonie-, Contact-Center- und CRM-Systeme integrieren – ganz ohne aufwendige Komplettmigration.
Anwendungsfall
Eine globale Supportorganisation mit Kunden in Dutzenden Sprachen nutzte die Sprachabdeckung von Voice, um Telefonsupport in Märkten anzubieten, in denen muttersprachliche Agents rund um die Uhr am schwersten zu finden waren.
Testen Sie es mit Ihren eigenen Konversationen.
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