Was es ist
Die Salesforce-Copilot-Oberfläche hat ein neues Look-and-Feel. Die zugrunde liegende Reasoning-Engine von Maven bleibt unverändert – es wurden also keine Funktionen hinzugefügt oder entfernt.
So funktioniert es
Aktualisiert wurde nur die Oberfläche. Antwortvorschläge, Fallkontext und Zusammenfassungen funktionieren weiterhin genau wie konfiguriert.
Anwendungsfall
Ein Salesforce-Service-Cloud-Team erhält den überarbeiteten Copilot automatisch beim nächsten Login – mit denselben kontextbezogenen Vorschlägen wie bisher, nur übersichtlicher.
Testen Sie es mit Ihren eigenen Konversationen.
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