Was es ist
Magi ist jetzt für alle Maven-Kunden aktiviert. Es ersetzt Ask Maven, neu entwickelt als leistungsfähigerer Assistent, und alles, was Ask Maven konnte, funktioniert auch in Magi.
So funktioniert es
Magi öffnet sich über den Kreis unten rechts auf jeder Seite und sieht, was Sie gerade vor sich haben. Es liest vollständige Konversationen samt der Begründung hinter jeder Nachricht: welches Wissen und welche Aktionen der Agent in Betracht gezogen und welche er tatsächlich genutzt hat, welche Charters und Segments gegriffen haben und welche Sicherheitsprüfungen ausgelöst wurden. Fragen Sie nach Daten, und Magi erstellt das Diagramm direkt an Ort und Stelle. Magi hat derzeit nur Lesezugriff, ist auf den gerade geöffneten Agenten beschränkt und maskiert Zugangsdaten und sensible Nummern, bevor es etwas liest.
Anwendungsfall
Ein Agent konnte eine Frage zu Studiengebühren nicht beantworten. Der Admin öffnet die Konversation und fragt Magi nach dem Grund. Magi nennt die Charters, die gegriffen haben, und die damit verknüpften Aktionen, sodass die Lösung auf der Hand liegt.
Testen Sie es mit Ihren eigenen Konversationen.
Fordern Sie eine kostenlose, individuelle Demo an.
