Was es ist
Die HubSpot-Integration verbindet Maven mit HubSpot für CRM- und Ticketing-Aktionen: Tickets in HubSpot Service Hub erstellen, Live-Übergaben ermöglichen und die vollständige Interaktionshistorie mit CRM-Datensätzen verknüpfen.
So funktioniert es
Gespräche werden bidirektional mit HubSpot synchronisiert. Ein Ticket, das der Agent erstellt, oder eine Übergabe, die er auslöst, erscheint sofort mit vollständigem Kontext in der gewohnten HubSpot-Ansicht der Mitarbeitenden.
Use Case
Eine Subscription-Commerce-Marke, die HubSpot Service Hub für den Support nutzt, lässt Maven über die Integration Tickets automatisch erstellen und aktualisieren. So müssen Mitarbeitende nie mehr manuell erfassen, was der KI-Agent bereits gelöst oder eskaliert hat.
Testen Sie es mit Ihren eigenen Konversationen.
Fordern Sie eine kostenlose, individuelle Demo an.
