Was es ist
Capabilities – die zentrale Anlaufstelle für Aktionen und Trigger, die Anfang des Jahres eingeführt wurde – ist jetzt standardmäßig für alle Maven-Kunden aktiviert.
So funktioniert es
Jeder Account verfügt nun über einen zentralen Ort, an dem Sie steuern, wie der Agent handelt und reagiert. Aktionen und Trigger sind gemeinsam organisiert, statt über separate Konfigurationsseiten verstreut zu sein.
Use Case
Teams, die auf eine breitere Verfügbarkeit gewartet hatten – darunter mehrere Supportorganisationen aus dem Mittelstand, die ihr Automatisierungs-Setup vereinheitlichen –, nutzen Capabilities nun ohne Migrationsschritt und ohne Anfrage an Maven.
Testen Sie es mit Ihren eigenen Konversationen.
Fordern Sie eine kostenlose, individuelle Demo an.
