Nedir
HubSpot entegrasyonu, Maven'ı CRM ve destek talebi işlemleri için HubSpot'a bağlar: HubSpot Service Hub'da destek talebi oluşturur, canlı devri mümkün kılar ve tüm etkileşim geçmişini CRM kayıtlarıyla ilişkilendirir.
Nasıl çalışır
Görüşmeler HubSpot ile çift yönlü olarak senkronize edilir. Ajanın oluşturduğu bir destek talebi veya başlattığı bir devir, tüm bağlamıyla birlikte temsilcinin alışılmış HubSpot görünümünde anında yer alır.
Kullanım senaryosu
Destek için HubSpot Service Hub kullanan bir abonelik ticareti markası, entegrasyon sayesinde Maven'ın destek taleplerini otomatik olarak oluşturup güncellemesini sağladı. Böylece insan temsilciler, yapay zekâ ajanının zaten çözdüğü veya üst seviyeye aktardığı konuları elle kaydetmek zorunda kalmadı.
Kendi konuşmalarınız üzerinde görün.
Size özel ücretsiz demo talep edin.
